小米最失败的手机再见功能,小米做得最失败的手机

小米，为“发烧”而生。

在小米11系列经历过“发烧、二烧、三烧”，“烧”了一年后，小米偷偷修改了售后规则，成功烧着了一众米粉的怒火。

近日，小米回应：由于小米11系列已经停产，9月15日起，小米11后续遭遇相关“烧机”客诉问题，只支持维修主板服务，不支持换机和退货处理。

此外，小米也在回应中表示，更换主板属于维修，这意味着此前换新机后所拥有的7天故障退货、15 天换货、一年保修等服务也将不再提供。

据悉，小米11搭载的是高通骁龙888处理器，配置2K超视网膜屏，支持120Hz刷新率，也曾有过“机皇”美誉。

而自从2020年年底，小米11系列正式发布后，其相关质量问题争议就从未间断过，烧WiFi、烧主板、死机、卡机、黑屏、花屏、闪退……

维修店称，小米11系列基本近五成都具有质量问题。然而在一系列的质量问题被曝光后，小米依旧岿然不动，照样发新机，造新车。

直到小米11系列质量问题引起集体客诉，小米售后回应才姗姗来迟，承认主板可能存在问题，提出换新机，赠延保，同时在换新机后仍然享有“三包服务”。

好不容易看起来问题已经解决了，结果没隔多久，因为这次重改售后规则，小米质量问题再度被推上风口浪尖。

黑马翻了翻雷总的微博评论，嚯，全是大家真情实感的吐槽。

黑马发现，没库存或许是小米的借口，没担当才是小米的真实表现。

先对已过保险服务期的小米11赠送延保，再承诺小米11有问题可以换新机，而后又利用直播带货去库存，腰斩价格引流量，等到库存清空后，小米大手一挥，没库存已停产，以后不再换新机。

不得不说，小米的这盘棋下的可真是精，楞是一分钱都没浪费。只不过这样耍小聪明的手段，属实干得不咋地道，贪得了便宜，却彻彻底底寒了忠实米粉的心。

图片源自石头搞机

明明是以质量、口碑、性价比取胜的小米，却一再失守阵地，成了群嘲的对象。质量出了问题不及时召回亡羊补牢，反而听之任之，看来这个炸弹迟早得爆。

同时，据不少用户反馈，对于这次小米的售后处理规则实在不太满意，不少米粉直接原地宣布粉转黑。

所以，小米这次为省一时之钱，造成用户口碑大面积坍塌，真的值吗？

在售后处理上，大部份品牌都稍显迟钝。尽管，电子产品都有“三包”服务，但坏就坏在“三包”保险期后的那几天，一旦出现质量问题，手机就成了烫手山芋。

大多数品牌都把重心集中在发新上，而后续服务处理就像个孤儿一样，凄凄惨惨戚戚。

苹果和华为对于售后跟进处理上还比较上心及时，毕竟苹果在更新iOS16的时候，都没忘记拉拔一把古早的iOS12，但它俩也还称不上手机界里的“海底捞”。

图片源自艾瑞咨询

与售后问题一片颓唐的局势相比，售后服务市场的潜力却超乎想象。

据估计，2021年全年，中国手机企业全球范围内售后服务投入规模将超500亿元，至2023年，售后服务投入规模将超700亿元。2021至2023年期间，企业在售后投入上的年复合增长率将保持在10%以上。

图片源自艾瑞咨询

因此，黑马觉得，与其在新功能、新设计上开疆拓土，手机厂商倒不如好好卷一卷售后服务！

你觉得小米最失败的是哪款手机？

有些人认为是小米5，虽然在性能上用了2016年的旗舰处理器骁龙820，机身工艺、屏幕做的也都很好，但是标配3GB运存，顶配4GB运存真的把这款手机坑死了，同期一加努比亚这种重性能的手机都是骁龙820搭配6GB运存，就连OPPO、vivo这种一直被人诟病性能差的厂商也都给旗舰机配了4GB运存起，小米居然作死到给当家旗舰配3GB运存，这手机是我买的所有机器里体验最差的，没有之一，频繁杀后台，动不动就卡的难受，因为散热不行，GPU除了跑分之外其他场景给锁最高214MHz，打游戏也卡的要死，手动解锁限制之后边框烫手，不能用发热严重形容了，真是烫手。

还有路由器，说好的各种插件根本没有，每周更新也没有，系统也各种不稳定，有时候掉硬盘，有时候手机电脑连不上，之前还会玩游戏ping巨高，非得重启路由才能解决。总之非常糟心。

用到现在基本也习惯了，而且最新版的系统稳定性也还可以，然而对于当初对于小米路由的各种憧憬早已没有了，只是茫茫路由器中平凡的一个罢了。

但是不得不说，米家恒温电水壶真的是比传统的不锈钢水壶好看多了。199元入手，用到现在已经有3年多了。它既能热水又能智能保温，还兼具高颜值。

这款恒温电水壶可以实现12小时长效保温，只要你在APP端提前预先设定好您想要的温度，烧开后就开启保温模式。无论是喝水、冲奶还是泡茶，您都能随时用到自己想要的温度。

此外，米家恒温电水壶采用了内外双层壶身的结构，内层是304不锈钢内胆，不锈钢内胆和外壳之间，还有隔热材料，避免了煮沸时触摸外壳造成烫伤的意外。即便内胆已高达100℃的高温，外层摸起来还是不烫手。

你认为小米最失败的是哪款手机？为什么？

我认为小米最失败的一款手机是小米8，因为小米8这一款产品没有任何创新性可言，而且整体的性能比不上同期的其他机型，所以我认为小米8是小米最失败的一款手机。

一、外形模仿苹果没有创新性

   小米8刚刚发布的时候，很多人嘲笑他是小的 iPhone x，因为它的外观是完全模仿 iPhonex的形状。小米8大大的刘海屏从正面看好像真的是一台 iPhone x,但是如果你靠近仔细看的话，小米8的下巴和边框做的非常的款，整体做工也比较粗糙。虽然当时可能是因为技术有限，但是和同时期的苹果比起来的话，小米8这款产品就像小丑一般。像小米6等很多机型在很多年之后仍然能打，但是小米8不行。而且小米8是有后置指纹，这破坏了机身的一体性影响整体的观感。

二、小米8电池小续航弱

   使用过小米8的人都知道小米8一个重要的短板就是电池容量太小，整体的续航很弱。我自己使用小米8的时候，小米8后来的整体续航都不超过4个小时，再加上电池老化等问题，小米8的续航实在是拉垮。与之同期相比较的其他同款机型，续航都要比小米8要好，这也是小米8失败的地方。

三、小米8容易发烫

   虽然小米8使用了当时最先进的高通芯片，但是小米8后续的优化并不完美。很多人在实际的使用过程中会感受到小米8发热非常的严重，这也极大的影响了性能的发挥，所以小米8用到后来也非常的卡顿。值得注意的是，小米8当时的跑分在同期机型中都是名列前茅的，但是后续的性能表现却比不上同期的其他机型。