合理提升培训频次工具方法助推效果分析,加强员工培训提升业务技能

【案例解析：如何利用工具方法推动培训效果落地？

我们公司算是比较重视培训的一家企业了，每个月都会有不同主题的培训，但每次培训结束后都发现培训效果维持不了半个月，每次都说刚培训完学员热情高涨，一个星期后就慢慢的恢复到原来的状态了。

请问各位牛人，培训后要怎样做才能推动培训效果落地，有些什么方法和工具呢？

如何利用工具方法推动培训效果落地？】

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【摘要：本文第一部分分享了合理提升培训频次方式固化培训效果的思路；本文第二部分分享了通过外部的制度设计及工具辅助来助推培训效果落地的思路。】

一、合理提升培训频次：

不知道题主是否还记得在学校学习的时候上课是什么频率？我还是有印象的，中学时主课每周至少要安排三次课程，上大学也差不多是这个频次，而且课后还要安排作业环节或者论文、案例分析作业，这样的安排无非就是促使学生在短时间内掌握书本知识。

这样的课程安排频次是有科学依据的，不知道题主知不知道“艾宾浩斯遗忘曲线”，“艾宾浩斯遗忘曲线”是由德国心理学家艾宾浩斯(H.Ebbinghaus)研究发现，描述了人类大脑对新事物遗忘的规律。设初次记忆后经过了x小时，那么记忆率y近似地满足y=1-0.56x^0.06，也就是说学习24小时之后，只剩下记忆的32%，经过7天也就是168小时之后，只剩下学习内容的23.84%，一个月暂时按照30天计算的话，经过一个月720小时，记忆只剩下学习内容的17%。

显然，贵司安排的培训频次安排是符合“艾宾浩斯遗忘曲线”的，培训效果不佳也是符合科学规律的。

那如何来减缓员工的培训遗忘呢？其实很简单，根据“遗忘曲线”相关知识及刚开始举的案例可知，及时安排复习，就可以把培训形成的短时记忆转换成长期记忆，一旦转换成长期记忆，遗忘就比较难了。

助力培训由短期记忆向长期记忆的解决思路也很简单：合理提升培训频次。具体可以按照如下思路进行：

第一，每个月的培训主题不变，但是变成每周都安排一次相关主题培训，提升培训频次，助力培训不断深化。

题主每月进行主题培训的思路是不错的，但是每月一次的频次太符合“遗忘曲线”了，也就是频次太低了，那如何扭转呢？很简单，每个月可以做成某个主题的培训月，然后每周围绕这个既定主题进行特定的相关培训。

比如，题主经过培训需求调查发现员工在沟通方面亟待提升，决定2023年6月为“职场沟通主题培训月”，那2023年6月份，每周五下午3-4点可以围绕沟通主题安排相关培训且培训主题每周比上一周递进。

第一周主题：“沟通相关原理”；

第二周主题：“有效的沟通策略”；

第三周主题：“有效的沟通方法”；

第四周主题：“如何破解沟通中的难题”。

每周开始课程时，讲师都要对上周内容予以简略回顾，并把相关答疑安排在新课程的开始，作为新课程的“破冰”环节，这样安排既可以“温故”又引发学员对新课程的期待，让学员在“知新”环节更加投入。

第二，设立学习小组，增加案例分析作业，通过小组案例分析方式来巩固培训所学知识。

除了通过每周安排的课程之外，另外很重要的一点就是加强对所学知识的复习，可以考虑通过设立学习小组的方式，讲师来布置案例分析作业，然后由小组讨论协同完成，提交的成果是PPT方式。

作业点评环节可以安排在下次培训后四分之一时间，请每个学习小组上台演示PPT，然后老师进行点评。通过这种方式不仅可以及时让小组成员巩固所学知识，并且推动他们学会及时应用。

Tips：题主所在公司的培训频次太符合“艾宾浩斯遗忘曲线”了，员工对培训内容遗忘的快也就很顺其自然了。解决这个问题的方法之一就是提升培训频次，同时添加复习环节，让员工把培训所得的“短期记忆”变成难以遗忘的“长期记忆”，还通过案例分析不仅学会知识更学会了知识如何使用，从而提升培训效果。

二、工具方法助推效果：

提升培训效果的工具和方法有哪些呢？相关工具方法如下：

第一，提升课程的针对性和系统性。

建议题主所在人力资源部每年都要针对员工做“培训需求调查”结合公司战略拟定有针对性的《年度培训计划》，《年度培训计划》可以针对员工亟待提升的能力、技能来进行设计，每个月可以围绕某一特定主体来开展逐步深入的课程设计，通过系统性的课程设计，让员工接受系统性的培训基础上循序渐进的不仅巩固知识，还要提升技能和能力。

第二，建立内部知识分享体系。

题主所在公司可以通过内部分享、建立专业在线社区等方式鼓励员工分享所学，促进知识共享和团队协作。这样不仅可以巩固所学知识，还可以提高员工的工作效率和创新能力。最终，企业可以通过不断提高员工的能力和素质，实现自身的可持续发展和竞争优势。

第三，建立学习评估及激励机制。

题主所在公司还可以通过建立学习评估机制、激励机制等方式来助推培训落地。

比如，对参训员工建立评估体系，对于表现优异的学员，可以在公司《激励制度》中这样规定——在同等条件下，可以优先给予优秀培训学员提供职业发展机会、晋升机会等激励措施，这样的苹学习评估机制、激励机制的设计，不仅可以增强学员的学习动力，还可以鼓励学员的对于学到的培训知识的转化。

Tips：提升培训效果的工具和方法仅供题主参考，当然，题主可以根据贵司的实际情况来选用或干脆选择比我提供的更有针对性的工具和方法，毕竟我对贵司的了解有限，预祝题主一切顺利。