迪士尼为什么越来越贵「迪士尼为什么越来越贵」
当前,上海迪士尼年卡有梦幻水晶卡、星光宝石卡、无限钻石卡三档,价格分别为1699元、2399元、3999元。目前,官方小程序显示已不可选择。
针对迪士尼年卡停售一事,上海迪士尼官方客服回应,用户无法再购买新卡,但不影响
不久前,上海迪士尼乐园年卡小程序显示,自2023年3月17日起,上海迪士尼度假区在各销售渠道暂停发售年卡,包括无限钻石卡、星光宝石卡和此前已宣布暂停发售的梦幻水晶卡。停售的理由为“为了更好地管理客流和保障乐园内游客体验”。
当前,上海迪士尼年卡有梦幻水晶卡、星光宝石卡、无限钻石卡三档,价格分别为1699元、2399元、3999元。目前,官方小程序显示已不可选择。
针对迪士尼年卡停售一事,上海迪士尼官方客服回应,用户无法再购买新卡,但不影响已持有年卡用户的正常使用及续卡。至于会不会有新的年卡推出,以及年卡会不会再上线,目前没有接到通知。
据新民晚报报道,每年有超50%的游客以低于门市价的价格进入迪士尼乐园游玩,这主要通过年卡、优惠票务产品和特别群体优惠等渠道实现。在上海及周边地区,迪士尼乐园具有较高的用户黏性,即“回头客”较多,选择年卡一年游玩几次就“赚”回票价,是许多迪士尼粉丝的优先选项。
此言非虚,有人表示一年会挤出二三十天去迪士尼,有人表示每月至少有两三个周末到园区遛娃,还有人表示利用年卡的折扣优惠购买小玩偶小礼品,送礼自用都倍感体面。
而对于没有年卡的游客而言,想多去几次乐园,门票就已是一笔不菲的支出,更何况还少了购物折扣、生日礼物等年卡福利。
不止年卡发生变动
其实,上海迪士尼乐园不止年卡发生了变动,去年底,迪士尼官网就发消息称,自2023年6月23日起,上海迪士尼度假区将在现行四级票价结构下调整门票价格,其中常规日、特别常规日、高峰日、特别高峰日门票分别上涨40元、54元、60元、30元。
这也是上海迪士尼乐园自2016年开园以来的第四次票价调整,距离现行票价的实行还不满一年。
而6月调整后,上海迪士尼门票价格仍处于全球迪士尼乐园基础票价低位。
但其实,上海迪士尼消费一直不低,官网显示,乐园主要提供的产品/服务为门票、住宿和活动三大类。其中,门票价格在基础门票外还能附加不同服务。
以预订4月9日周日的门票为例,一日票 迪士尼尊享卡3项家庭套装价格为1054元、一日票 迪士尼尊享卡6项家庭套装标准票价格为1399元、一日票含迪士尼礼宾服务经典套装价格为2144元、一日票含迪士尼礼宾服务豪华套装价格更是高至2909元。
住宿方面,乐园内部有上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店。如果预订一间本周末的双人酒店房间,上海迪士尼乐园酒店的房间价格在4559-7954元之间,玩具总动员酒店的价格在2950-9622元之间,而且所有价格均不含15%的手续费。
与此同时,游客在迪士尼吃饭、看演出、买周边等均价格不菲。当然,除了基础门票为通行迪士尼的必需品,住宿、餐饮、周边皆丰俭由人。
浏览小红书上“小红薯”们的分享,在上海迪士尼乐园玩一天,正常消费通常在1000元左右,而入住迪士尼酒店的话,一天花费两三万元也不稀奇。
此外,整个游玩流程也被迪士尼拿捏得死死的。要是没购买提前入园的早享卡或者免排队的尊享卡,打卡热门项目约等于被耗在漫长的等候里。疫情结束后,上海迪士尼的客流量一直处于高位,游玩项目排队已是常态,有时使用速通卡也不能幸免。如果想要见一面“顶流女明星”玲娜贝儿,可能要从早上排到下午。
玲娜贝儿
不止上海迪士尼在变贵
当然,大家也不用忿忿不平,因为不止上海迪士尼在变贵,全世界的迪士尼都在涨价。
以美国迪士尼乐园为例,数据显示,1971年迪士尼魔法王国的单张门票价格为3.5美元,根据通货膨胀调整后,票价相当于现在的25.6美元。然而,现在美国奥兰多迪士尼世界一张单日门票的价格就在109-159美元之间,价格增长3871%,攀升近40倍。
疫情前,迪士尼门票涨价基本属于常规操作。美国旅游企业分析报告显示,迪士尼酒店住宿、门票和食物是迪士尼乐园收入的三大基石,在过去10年里这三项的涨幅都超过了通胀率。
据悉,美国的两家迪士尼门票在全球6家迪士尼中定价最高,且几乎每年都会涨价。从涨价的时间点、门票定价策略、涨价相关联的系统等方面看,每次涨价后迪士尼的利润和营收业绩不降反升,而这离不开迪士尼背后的精细化运营。
比如涨价的时间点一般在夏天旅游旺季到来之前,或是圣诞节、万圣节、新年等游客比较多的时间点。通过涨价,公司一来可以增加乐园收入,二来可以平衡进入园区的客流,为游客提供更好的游玩体验。
据海外网援引美国福克斯新闻网3月11日报道,华特迪士尼公司首席执行官艾格近期承认,迪士尼乐园门票涨价可能“过于激进”,但他还是暗示可能会进一步提升迪士尼主题乐园的门票价格。当然,他也表示,要提升迪士尼游玩体验。
数据显示,东京迪士尼的游客量虽然不及美国迪士尼,但实际经营所得却远超美国迪士尼,主要因为日本人出游时有购买伴手礼的习惯。去年底,东京迪士尼中期经营规划第一条就是“降低目标客流”。通过控制门票数量,东京迪士尼2024年目标客流量计划比疫情前减少60%,确保游客可以玩(买)得更尽兴。
旅游公司Touring Plans分析表示,迪士尼乐园的多项产品和服务涨价,与其发展策略契合。迪士尼希望通过最大限度提高每位游客的支出,而非增加游客数量来提高收入。
如今,主题乐园已成为迪士尼旗下最赚钱的业务。今年一季度,迪士尼全球乐园和体验部门同比增长21%至87亿美元,美国国内主题乐园业务的营业利润率高达35%。
那么,究竟谁给了迪士尼连年涨价的勇气?
答案毋庸置疑,自然是迪士尼乐园的超级IP了。这些超级IP们,令迪士尼拥有强大的定价权。
迪士尼乐园颇为擅长洞察游客心理,3月10日,《青春变形记》的主角小熊猫美美在上海迪士尼乐园全球首发亮相,游客大呼可爱;3月28日,上海迪士尼乐园第八大主题园区疯狂动物城亮灯,距离向游客开放指日可待。迪士尼如此快速地引入新IP以及扩建,与中国主题娱乐市场日益增长的需求息息相关。
小熊猫美美全球首发亮相上海迪士尼乐园
借助涨价转嫁成本压力
虽然迪士尼一直在涨价,但也阻止不了大量游客涌入乐园的热情。随着迪士尼门票价格的上涨,人均消费再次提升,游客也在免排队服务、商品销售、食品、酒店等方面花费更多,甚至住在度假区客人的停车费都跟着上涨。
迪士尼对这种不断调高门票价格的策略屡试不爽,且目前仍未看到价格上涨的“天花板”,也就是说,游客未来会发现去迪士尼乐园的费用将越来越高。从这个层面说,想去迪士尼乐园,赶晚不如赶早。
对此,北京境界尚途文化传媒有限公司首席执行官刘浪表示,从家庭游角度来看,迪士尼可以实现从小到老各年龄层的覆盖,也算是配套设施较为全面的主题乐园。迪士尼乐园的涨价或在意料之中,是消费客群优化的裂变,是深度服务的拉伸,是对未来趋势的研判。
太平洋证券一份研报中提到,主题公园板块运营成本和支出主要包括主题公园运营,包括维修和维护及相关管理费用;食品、饮料和商品成本;劳动力成本;以及销售和营销成本。
北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏认为,迪士尼乐园门票涨价背后主要原因是主题公园运营成本上涨导致,其中人工成本占比较大。主题公园具有大量的服务、演艺人员,从运营成本来看,在不考虑前期投入的情况下,人工成本的占比可以达到30%以上。
广科管理咨询首席策略师沈萌分析,对于迪士尼乐园来说,成本上涨和技术发展是必然趋势,一方面需要借助涨价转嫁成本压力,另一方面有效裁员可以精简人力资源。
此言已在迪士尼近期的一系列操作中得到了证实。
不久前,迪士尼公布2023财年第一季度业绩报告,主题公园业绩依旧亮眼。财报显示,公司该季度营收235.12亿美元,同比增长7.76%;净利润12.79亿美元,同比增长15.85%;乐园、体验、产品收入87.36亿美元,同比增长20.76%,高于预期。
迪士尼乐园/体验/消费者产品业务董事长Josh D’Amaro表示,主题乐园产品定价完全是由供需关系决定的,与机票、酒店和邮轮的价格变化没有任何差别。价格的变化让游客有更多选择,决定如何支配自己的时间和金钱,同时能够让主题乐园进一步创收。
与此同时,财报宣布将在全球范围内裁员,裁员数量或将达到7000人,约占公司全球员工总数的3%,这将给迪士尼节约55亿美元的成本。作为裁员计划的一部分,迪士尼将在中国裁员300余人,主要为专注于流媒体业务的员工。
(图片来自网络,版权归原作者所有)
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