疫情京东自营物流不发货,疫情期间京东会发货吗
4月18日在京东自营买的某品牌一款马桶,买完才告知是厂家配送,自营现在都可以这样操作了,结果商家每天都是拖着不发货,足足等了快五天了,联系商家,告知我是发货地有疫情,但是据我所查当地疫情是常态化防控,看着商家一副流氓态度,联系京东客服吧,态度很好,就是不办事,给我说的他们联系商家,回复是我这边收货地有疫情,呵呵,编理由至少两次编一样吧,把人当傻子哄,我给该客服说在某夕夕和某宝上买的物品都能到货,到你们京东自营这反而就不行了,客服一时语塞了,说要给我升级专员处理,咱也不知道这个专员到底是有多忙,
4月18日在京东自营买的某品牌一款马桶,买完才告知是厂家配送,自营现在都可以这样操作了,结果商家每天都是拖着不发货,足足等了快五天了,联系商家,告知我是发货地有疫情,但是据我所查当地疫情是常态化防控,看着商家一副流氓态度,联系京东客服吧,态度很好,就是不办事,给我说的他们联系商家,回复是我这边收货地有疫情,呵呵,编理由至少两次编一样吧,把人当傻子哄,我给该客服说在某夕夕和某宝上买的物品都能到货,到你们京东自营这反而就不行了,客服一时语塞了,说要给我升级专员处理,咱也不知道这个专员到底是有多忙,等了一天也没见回个电话,想要问商家要个注册工商资质投诉12315,人家说没有,好吧,头一次见这么直接的
作为已经连续交了四年会员费的老用户,现在看来京东确实再走下坡路,包括对商家的约束,客服的业务技能和服务态度(今天头一次听见京东客服居然在电话里开始吼了,呵呵,活久见)@京东客服真让我涨见识了,能不惜以国家疫情为借口,来作为自己迟迟不发货理由,京东好棒。
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