疫情扫码显示黄色「郑在抗疫奇怪场景码一扫就变黄多部门查原因变绿码」
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“我的场景码一扫就是黄色的，但郑好码和河南健康码都是绿色，社区查询系统显示也是绿码，这是为什么？”6月6日，郭女士在“郑在抗疫”平台发出的求助信息让平台所有工作人员备感疑惑。
据了解，郭女士5月19日从上海返郑，在经历集中隔离和居家隔离后，6月1日恢复了正常生活，三码皆绿的瞬间让她感到久违的轻松和开心。
但两天
当某一天突然发现自己失去绿码，一瞬间，紧张、焦虑、恐慌、迷茫全部充满大脑。当下就只有一件事情最重要，那就是“怎么变绿”。这是近期家住二七区的郭女士最真实的感受和状态。
“我的场景码一扫就是黄色的，但郑好码和河南健康码都是绿色，社区查询系统显示也是绿码，这是为什么？”6月6日，郭女士在“郑在抗疫”平台发出的求助信息让平台所有工作人员备感疑惑。
据了解，郭女士5月19日从上海返郑，在经历集中隔离和居家隔离后，6月1日恢复了正常生活，三码皆绿的瞬间让她感到久违的轻松和开心。
但两天后，在进入小区扫码时显示场所码变黄，随后又发现河南豫康码也变黄了。郭女士经过申诉，豫康码再次变绿。但6月6日，出门扫码发现场所码依旧是黄色，下方显示“本市赋码”。
“河南健康码和郑好码都是绿色的，为啥场景码一扫就是黄码，太影响出行了。”场景码频繁变黄让郭女士既无奈又奇怪。
为了搞清楚原因，6月6日，郭女士来到二七区长江路街道办事处玫瑰花园社区，工作人员经过查询发现，系统显示郭女士为绿码，也不清楚为啥场景码一扫就是黄码。
无奈之下，郭女士在“郑在抗疫·一帮到底”平台填写了求助信息。随后，工作人员核实后将情况上报至郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部健康码专班。经查证后，健康码专班工作人员将其情况反映至河南省行政审批和政务信息管理局，最终郭女士的绿码终于恢复。
“来之不易的绿码，真的很感谢社区、平台的工作人员帮我申诉上报，真的太感谢了！也感谢各级疫情部门帮我重新找回绿码。”郭女士激动地说。
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