星巴克事件送白花扔鸡蛋阻止清洁损害的是谁的形象

近日关于重庆某星巴克门店驱赶民警事件，在网上沸沸扬扬。更有好事者在该门店门前制造各种事端。其实送白花、扔鸡蛋，阻止清洁，这些行为都不能认为是一个正当的行为，即使是一种不满情绪的表达，也应当在合法的范畴内正确表达。

民警执勤十分清楚。本人曾经在警力不足时，参与过相关执勤执法工作。当你进入片区后，值班值勤时间不能脱离，随时待命。这个时间段在饮食休息方面的确存在一定不方便。在商家允许的情况下，借用经营场所就餐也不是不可以。不过，这有个前提，就是征得商家同意。若商家出于经营需要不同意，或是临时需要使用已经借用的经营场所，执法执勤人员应当及时让出相关场所。

毕竟相关占用，本身也是商家对执法执勤的一种支持。我们不能道德绑架把这种支持的行为上升为一种法律义务。中国军警历来有不占群众一针一线的传统。在现代，这一传统仍然有宝贵的价值。绝不能因为别人的拒绝行为，而产生怨恨或不满。

根据星巴克的声明，结合相关信息，民警当时应当已经在餐桌上用餐。说明，相关的占用，星巴克可能已经同意或没有阻止。其实星巴克此时对于民警的态度，并不存在大众无法接受之处。

关键在于相关信息提出，星巴克员工驱赶民警，并提出影响其品牌形象的言论，引发公众反感。需要明确的是，相关信息并未提供佐证材料。当事各方均未证实该信息的真实性。在信息来源不明，信息真实性不明的情况下，对合法经营的商家进行骚扰，严重影响了中国法治化营商环境的整体形象。

假设这一情况属实，星巴克工作人员存在争议言论。自然也会受到广大中国消费者的抵制与批评，其品牌价值也会进一步下降。这一点，无需质疑。中国消费者的力量，相信山姆会员店、HM都是很好的先例。星巴克自己也应该清楚与中国人民为敌是没有什么下场的。只是，我们需要有理有节地维护我们国家的尊严，而不是用扔鸡蛋送白花这种手段。

在现在为止，事件的当事人，除星巴克发布致歉信息外，重庆警方还没有看到有信息发布。一些事实还不清楚，网络扑面而来言论似乎有些来得过早。不过有一点需要指明，警方及相关部门对于执法执勤工作，应当提供更为充分的后勤保障。相关执法执勤工作应当尽量避免对其他社会主体的影响。在警民交流时，需要始终坚持群众路线，耐心沟通，加强交流。对于一些不理解、不支持和不配合的情况，要耐心说服，尽管避免矛盾激化。

警察的形象，不是某个或几个主体可以评定的。警察的形象如何，最终由人民群众来决定。即使星巴克存在一定否定评价，只要人民群众认可，也不会有什么问题。个别外国主体期望通过他们的言论影响中国民众的观点，最后只会让中国民众更加厌恶而已。

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星巴克驱赶民警后群众往门口放白花扔鸡蛋，这种表达情绪的行为是否过分了？

确实有些过分，可以理智抵制，但是没必要做出这种带有侮辱性质的行为。

执行任务中的民警往往是就地解决吃饭问题，在雪地就雪地吃、在河边就河边吃，只要找到一处平坦的地方，他们就可以快速吃完可能是自己一天中唯一的一餐。

而最近星巴克因为驱赶在店门口吃饭的民警上了热搜，全国掀起了一股抵制星巴克的热浪。事情越演越烈，甚至有人跑到当事餐厅面前扔臭鸡蛋、送白花等等，就连清洁工想要打扫都被人阻止了。

星巴克的所作所为固然可恶，但是个别民众这种激烈的行为也不可取。

2月13日，在重庆的一家星巴克门口，有几位吃盒饭的民警。星巴克员工看到之后以“会影响品牌形象”为由，把民警给赶走了。这还不算完，他们还投诉了民警。

这件事曝出之后，立刻在网络上掀起轩然大波，大家纷纷说星巴克过于傲慢，凭什么要驱赶吃饭的民警。虽然他们占用了星巴克放在户外的桌椅，但是他们走时也打扫干净了啊。就是在你店前吃个饭而已，怎么就影响你的品牌形象了，你的品牌形象究竟是什么样？更可恶的是，这家星巴克还投诉了这几位民警，简直不给人留后路。

随着这件事在网络上越闹越大，网民们纷纷表示要抵制星巴克。尽管星巴克发了一个所谓的道歉声明，但是言辞之间都是推脱，一点儿都没意识到自己的错误。

网友们看不下去了，你星巴克有什么了不起，这么对待我们风餐露宿的民警，以后再也不去星巴克了。

不光如此，各地网友还纷纷跑到星巴克门店前观察，看到店里冷冷清清才满意而归。反正大家抵制的心思牢不可破，铆足了劲谁也不去星巴克消费。

如果单单如此也就罢了，重庆那家门店被扒出来了，然后这家店就遭遇了上述的社死时刻，直接有人在店门口放白花扔鸡蛋。

这些操作让我想到了当年砸日本车的一幕，所谓的爱国情绪发展到了不理智的程度，然后损坏他人的财物。这种在星巴克门口放白花扔鸡蛋的行为如果再发展下去，是不是就该到了砸店的程度？如果真是这样，我们和美国那个故意抢砸商铺的暴民还有什么区别。

不喜欢这家店，看不惯这个品牌的文化，我们可以抵制它，但是也应该理智。

最近几天我看有人发的一群老头老太太坐在星巴克门口晒太阳的照片就挺好，你不是影响店铺形象吗，有本事你撵一个试试，看看这群大爷大妈什么反应。

重庆涉事星巴克门店被送白花扔鸡蛋，你如何看待这一幕？

在重庆磁器口星巴克店，因误会警方被网络传播驱逐而感到恼火的网民们仍然非常生气，来到店门口扔鸡蛋和送白花。我觉得在星巴克面前扔鸡蛋太过分了。平时少去少消费就好，把环境弄脏了还需要人来打扫，这种做法十分不妥当。

这起事件是怎么样的？

当值警察占据了门口的桌子准备吃饭时，星巴克的员工说，他们破坏了星巴克的形象，并驱逐了用餐的警察，这才引起了公众的愤怒。星巴克回复称，该员工没有赶走警察，但在调整座位时因语言不当发生争执，星巴克也在网上道歉。

星巴克对此有做出什么回应吗？

根据星巴克的声明，当时有四名警察来到星巴克的磁器口店。他们在商店的户外用餐区用餐是按照商店的安排进行的。然而，后来由于一些顾客想在这个区域吃饭，工作人员和警察在协调座位时因语言不当而造成沟通误解。星巴克在为此道歉的同时，否认驱逐了警察，并抱怨了警察。虽然从各方的声音来看，这件事的过程可能是一个“误解”，但互联网上的兴奋难以抑制，并从互联网持续到互联网。扔鸡蛋和送花不算数。一些人高呼“星巴克不可能存在，但警察不可能存在”，但他们并不在意事情的真相。

如何看待这起事件？

我还是建议这件事尽快过去。在我看来，对这一事件的进一步发酵可能会导致许多舆论的出现，这些点很容易被那些隐藏动机的人利用。他还担心网民会把星巴克当成外国品牌，把它拖出来骂，这不利于保持开放的环境。此外，我认为相关人员应该被解雇。根据研究，确定星巴克门口的桌椅是公共的。因为它是公共的，所以可以使用，但服务员在调整位置时发生了争执。根据星巴克的说法，如果没有尴尬，一定是员工说了脏话。