开发票的心得体会「发票业务体验之总结」
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所属企业以线下业务为主，所以APP的线上交易也一直是走线下人工开具发票，随着线上业务的不断增长，线上电子发票的开发被提上日程。
只没想到，在这个过程中，因各环节各因素影响，这个需求经历了：换财务、换前后端开发、换测试、换对接爸爸、更改业务主流程等各种阻碍。
铁打的产品，流水的相关方。发票需求的开发断断续续拖了2年，历经各种磨难，终于守得云开见日月——要在近期上线
编辑导语：本文作者回顾了之前做线上电子发票开发的整个过程，总结出了开票这个需求的一些相关事项，希望能给你带来帮助。
所属企业以线下业务为主，所以APP的线上交易也一直是走线下人工开具发票，随着线上业务的不断增长，线上电子发票的开发被提上日程。
只没想到，在这个过程中，因各环节各因素影响，这个需求经历了：换财务、换前后端开发、换测试、换对接爸爸、更改业务主流程等各种阻碍。
铁打的产品，流水的相关方。发票需求的开发断断续续拖了2年，历经各种磨难，终于守得云开见日月——要在近期上线了。
回顾了发票需求文件夹各种版本的RP和记事备忘录，在此整体简述一下开票这个需求的相关事项：
01 所有网购都要开票吗《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。
特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。因此，消费者通过网络购物，都可以要求商家开具发票。
02 什么场景符合开电子发票网购商品有产生现金支付交易，走开票逻辑网购商品有产生虚拟货币支付交易，走企业代扣代缴个税，需要收集购物客户个人信息03 寻找符合自己企业要求的开票服务商市场开票服务商众多，百望、51发票、easy API、发票通、发票儿 、金蝶发票云、航天信息发票等等，哪个是附合自己企业要求的，需要相关人做竞品分析进行抉择。
抉择后，将符合开票条件的信息实时或定时推供给开票服务商，由开票服务商接口实时开出发票。
04 财务负责的相关事项05 正常开票流程用户下单时填写发票申请—用户收到货触发第三方开票—开票成功，票据系统保存同步返回用户端。
触发开票时间节点：
用户人工点击确认收货快递回传【签收】状态虚拟类商品下发到账即触发开票每月月底已发货、未签收订单未达到自动触发开票逻辑，财务月度清账如何处理？——此项需要看自己企业财务的要求。
06 异常开票流程会产生异常的场景包括：
1. 用户退款
1）部分退
部分红冲：红冲票上会有【销项负数】字眼，【备注】栏会记录本张红票对应正数发票代码，号码字段。全冲：原开的蓝票作废，计算减去退款后的实际支付金额，重新开具新的蓝票。1和2两种不同的红冲处理方式，需要根据实际业务和财务、业务部门沟通选择符合自己业务的处理流程。
此处有细节问题待留意：
退款商品数量是否会出现小数？是否有退款只退现金或只退虚拟货币的问题？2）全部退
此场景全冲，不再开出蓝票。
2. 换开发票此场景通常是票面信息有误，需要走全冲，按新的发票抬头信息开出新蓝票。
红冲次数过多会对企业信誉产生影响，产品的规划，需要考虑如何减少订单多次退款和票面错误申请修改。
同时调研众多电商平台，会在开票规则中说明，申请退款次数的上次、换开次数的上限。
3. 系统异常，开票失败走异常预警，人工介入。
07 票面取数据规则
08 历史旧数据
上线前的历史已有订单，建议走线下，财务和开票服务商沟通，开一个整张的发票。
09 思考本文所写内容以自身企业涉及到的实操总结，如有错漏请指正，伏地接受。
电商平台开票，大方向上讲，通用逻辑大体一致。但不同企业、不同业务，不同的开票服务商对发票系统设计的皆会有所不同。
如何将别人经历转化为自己的产物，且可以完美避坑，是需要下沉到自己业务的实际需要，多方沟通，站在不同的角度多方位思考。一点点地积累解决，终会输出符合你自己需要的产品需求。
开票涉及到现金、财务对账，整体需求需要非常谨慎。
不过，有产品经验的人都知道，无论需求规划考虑的有多仔细，测试环境测试案例写的有多全面，都要做好最后的心理准备：实际上了生产后，一定都会出现各种奇葩问题。
而我们产品作为风箱中的老鼠，一定要坚定信心，那些正在踩或即将要踩的坑最终总会找到解决的办法。
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题图来自Unsplash，基于CC0协议。
谁能帮我提供些“开票员工作总结范文”？？谢谢。。
范文：
我在单位担负销售大厅开票的工作，刚开始我以为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的熟悉和了解太浮浅了，开票工作不但责任重大，而且有很多的学问和技术性题目，需要反复练习，理解性学习才能把握。
我的理论和实践有还有一定的差距，缺少工作经验，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票和填写票据，保证自己经手的票据的安全与完全，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙往脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作尽不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部份，它要求我们开票职员要有高深的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票职员必须要具有以下的基本要求：
1、学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断进步自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操纵技能。作为专职的开票职员，不但要具有处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具有较高专业知识水平和较强的数字应用能力。
2、做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全认识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不遭到损失。
3、开票职员必须具有优良的职业道德修养，要酷爱本职工作，精业、敬业，要极力为单位的整体利益服务。
目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票职员的工作量其实不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足的地方，在某些细节题目上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提示自己努力改正本身缺点。
在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票和财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状态，为今后新业务的展开和经营范围的拓展，努力进步本身素质，胜任本职工作，进步工作效力。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩!
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