发邮件的真正目的很多人都搞错了吧,为什么要发邮件
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参与人数105人，多选模式。
总结一下排名前五的方式分别是：
大家觉得意外吗？
其实第一名的邮件营销是sally意料之中的，今天来跟大家聊聊干货：
01
写邮件的真正目的你真的明白？
1、发邮件最主要的目的是开发客户，希望邮件能够帮你带效果给客户。那么问题来了？你的邮件有没有站在客户的角度上思考问题？你的邮件对客户有用吗？
2、很多人都认为，一个优秀的销售
sally发起过一场题目是“你用哪种方式做外贸”的投票活动。结果如下：
参与人数105人，多选模式。
总结一下排名前五的方式分别是：
大家觉得意外吗？
其实第一名的邮件营销是sally意料之中的，今天来跟大家聊聊干货：
01
写邮件的真正目的你真的明白？
1、发邮件最主要的目的是开发客户，希望邮件能够帮你带效果给客户。那么问题来了？你的邮件有没有站在客户的角度上思考问题？你的邮件对客户有用吗？
2、很多人都认为，一个优秀的销售，应该是擅长说话。但sally认为，与其会说，不如会做。做到哪一种程度呢？你可以从你的邮箱里迅速找到你想要的客户。换个角度，也能够让客户在他的邮箱里，迅速找到你。
3、永远记住，对于新开发的客户来说，让他记住你，是邮件的关键。
4、别把客户当初恋，要把客户当小白，你事无巨细，他才春风化雨。
02
用心过后如何细心？
1
如何写好邮件标题？分两种情况：
（1）熟悉的客户
这里借鉴某一位高手的方法，主题点出正文的大意即可，例如Quotation of A/C from XXX-20191104,例如Nov.2018 Payment Schedule。为什么把日期都写上呢，主要原因还是为了万一客户在今后需要review或者检索过往的邮件能更加容易找到他想要的东西。
（2）新客户
一个有意义的邮件主题能够帮助你成功的吸引到客户的注意力并指引其打开你的邮件和阅读你的内容。
用公司名称做主题，好不好？
公司名字太多了，除非你的公司名字真的知名度很高或者很有趣，否则，NO.
用你的名字做主题，好不好？
现在tom，Liming等名字已经烂大街了，不要在求存在感了。而那些非常有古风韵味的好听名字还是让咱们国人自己欣赏欣赏算了，就不要给客户看了，十有八九他们也看不懂。所以，NO.
用什么做主题？
用你的产品名字。
请不要用简单的LED，请你给每一位要联系的客户联系以前，做好背景调查。明确他的采购周期及需要的产品，细致精确到他的详细产品名字。我们都知道LED是一种常用的发光器件，应用到照明、平板显示、医疗器件等方方面面。
那么客户这一个采购周期需要什么产品？
Led Plate or Led Flood Light。
HS编码是9405409000 or 9405100000。
2
发件人设置
如果你可以自己选择，最好能把自己的邮箱账号设置为名字 产品这种模式
不要sales@xxxxx.com
不要info@xxxxx.com
不要tom@xxxxx.com
而要sally-led@xxxxx.com
3
邮件正文
先来读读林徽因1937年间写给沈从文的信：
二哥：
世间事有你想不到的那么古怪，你的信来的时候正碰到我双手托着头在自恨自伤的一片苦楚的情绪中熬着。在廿四个钟头中，我前前后后，理智的，客观的，把许多纠纷痛苦和挣扎或希望或颓废的详目通通看过好几遍，一方面展开事实观察，一方面分析自己的性格情绪历史，别人的性格情绪历史，两人或两人以上互相的生活，情绪和历史，我只感到一种悲哀，失望，对自己对生活全都失望无爱好。我觉到像我这样的人应该死去；减少自己及别人的痛苦!这或是暂时的一种情绪，一会儿希望会好。
在这样的消极悲伤的情景下，接到你的信，理智上，我固然同情你所告诉我你的苦痛(情绪的紧张)，在情感上我却很羡慕你那么积极那么热烈，那么丰富的情绪，至少此刻同我的比，我的显然萧条颓废消极无用。你的是在情感的尖锐上奔进!
可是此刻我们有个共同的烦恼，那便是可惜时间和精力，由于情绪的盘旋而耗废去。
一个有性情又有才华的女子，跃然纸上。
而对待国外客户，你不需要有才华。但一定要有性情。了解客户的喜好，了解产品的优劣，了解客户公司的短板和长处。投其所好，动之以情。
（1）熟悉的客户
- 参考客户给你回复的邮件，借鉴他使用的邮件排版、格式，字体，颜色，做到让他看着舒心。
- 不要给内容胡乱添加颜色，如果整个邮件像个调色盒，给人的感觉就是脏乱差，怎么谈合作。
- 如果不参考客户的邮件，自己的邮件也要大小写统一，字体一定要用英文字体，不要来“微软雅黑”。
- 在客户对你有印象，有回复的情况下，可以适当的加表格和图片。表格的内容简洁且存放重要的参数，无用的参数内容删掉。做到直观易懂。
- 适当加附件
（2）新客户
- （同上）不要给内容胡乱添加颜色，如果整个邮件像个调色盒，给人的感觉就是脏乱差，怎么谈合作。
- （同上）如果不参考客户的邮件，自己的邮件也要大小写统一，字体一定要用英文字体，不要来“微软雅黑”。
- 不要加图片或者附件，容易被标记成垃圾邮件
4
邮件签名
邮件签名，一般包含，公司名称。个人名称，联系方式，网址，地址等。
一句话，想让客户记住你，一定要加！
5
附件
一句话，附件的命名请规范，做到客户另存时，不需要重命名。
我们为什么要发邮件
我们为什么要发邮件曾经我经常发邮件，工作留痕，沟通留痕，节点留痕。
发邮件为了什么，确认一些事情、通知一些事情，还有就是存档一些事情。
总的来说承载了通知、告知、确认的功能。
习惯上我们都会觉得发个邮件很简单，说清楚自己的意图，并且也有标准的模板可以复制。诚然发邮件人人都会发，可是发一封清晰简洁的邮件并不是易事。
线下沟通、口头沟通会传递很多信息，这些信息都要写在邮件里么，我观察过很多人发的邮件，他们都是力图简洁，不会浪费大量篇幅去讲清楚一件事的来龙去脉。
而我往往是反其道而行之，我的邮件里尽量把一件事说清楚，所以用了很多文字在描述一件事，而不是直接进去通知、告知、确认的环节。
虽然我知道这样写的代价是不够简洁，重点不足够突出，可是我依然相信，读邮件的人是需要对事情经过有个了解。
这其实就是看我们这封邮件是发给谁看的。
如果是线下已经沟通完毕的事情，发给邮件双方，自然不用多言，直接进入主题即可。
可是我们也注意到邮件上有一个功能是抄送，我们要抄送给相关联领导和负责人，这些人其实并不知道这件事的经过，他们打开邮件时会想什么呢。他们一定在想这件事到底是什么，这个邮件要达到什么目的，我能做什么决策。而其中的很多信息是很少出现在邮件里的。
基于这个考虑，我写邮件时往往不会追求极简的风格，文字是要精炼，但不是简单几句即可。因为很多时候，描述清楚一件事就是需要结合很多背景和进展，我们也可以说这叫做铺垫。
长篇幅和短篇幅两个是有区别的，但是本质是一样的，重点要突出，目的要突出。就算是铺垫也要突出这个邮件的主题。
从另外一个角度讲，邮件是什么呢，它不仅是一个工具，更是一个汇报的方式。我们是在用文字向领导层做汇报。确切地说是向收件人们做汇报。如果把发邮件比作做汇报，那么我们需要关注的便是：对方想听什么，我们要说什么，我们如何表达对方才能理解并给予我们支持。
当然很多时候，我们往往在乎的是我们自己要说什么，只顾着表达自己。从而忽略了受众的感受和想法。
汇报一定是要有目的性的，获取领导支持，争取更多资源，澄清事件的问题或者过失。无论哪一个，都需要让对方认可并支持自己。
从某一个时间点开始，我变得很少发邮件，也很少主动汇报，因为自己经常的动作是直接与相关人员对话，沟通确认后双方就采取行动，结果留痕的记录缺失了，只限于双方的理解和各自整理的文档，哪怕是云文档，也缺少一个标记、痕迹化的书面确认东西。从曾经每周发3-4封邮件，到后来每个月发1-2封邮件，这中间经历了什么促使我改变了固有的习惯。
我认真地思考了下，主要原因是我开始跳出了汇报的思路，没有准确判断出沟通事项的确认节点在哪里，我自己就可以做主的么？如果我可以，那么我就没必要向其他人汇报了么。如果我不可以，那么我就更该主动向相关领导汇报啊。
无论如何，汇报是一个职场人必备的技能和基本素养；汇报的目的对于可能有的人可能觉得是邀功请赏或者咄咄逼人，其实这恰恰是只是回报的一种形式，不排除我们汇报时也是为了取得领导认可，或者下达指令。但是本质上都是为了信息的流传和留痕，注意留痕才是邮件的关键点。
这个留痕不是说写下来形成书面的文字，而是说双方达成共识，并且邮件作为一个载体、一种契约，记录着我们的某一时刻的决定和想法。
时间久了，我们终究会发现，语言是短暂的，也是最缺乏公信力的，相比之下文字更长久，也更有威信力。一个名人的演讲可能影响了几千人，可是他的一本新书可能会影响几十万人到几百万人。这里要注意的是不是文字就是最有价值的，而是有价值的文字才经得起时间的考验，这里要与那些垃圾文字、没有作用的文字区隔开。
最后，今天我又重新拾起了邮件，为了是建立公信力和双方的约定，一天发了四封邮件，分别指向四个不同的事情，每一篇还是篇幅较长，当然对于突出重点还是需要加强的。这是一个新的起点，也是对于自己和合作伙伴、同事的郑重的交待和交付。
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