为什么银行工作人员在客户开卡时总要求客户开通网银

虽然目前在银行开卡不容易，总是各种盘问和调查，但如果你开卡成功了，工作人员基本必不可免的的都会推荐你开通网银以及手机银行业务，甚至有的银行为了能吸引客户同意办理，还推出了开通网银/手机银行，并当场转一笔账或者缴一笔款即赠送一个小礼品或者满减的活动，真的可谓是不余遗力卖命推广。对此有人会感到很迷茫，为什么银行工作人员要如此卖命呢？难道这其中存在着什么猫腻？

推广电子银行的原因

或许很多人都不知道，我国商业银行目前最高的成本为人工成本，其余的房租以及办公成本等等反而是小头，数据显示：目前国内上市商业银行的人工成本占企业总成本超过了50%，这可不是一个小数目，一旦能节约下来，那就是一大笔的资金，所以最近这几年来，银行都在推广数字化转型，而大力推广手机银行恰恰就是数字化转型的一个方向。

一旦储户习惯于使用手机银行以及网银，那么银行需要的员工人数就减少了（因为需要到柜面办理的业务减少了），正因为如此，不少银行甚至以银行手机银行转账都是免费的来推广业务的发展。更甚一步，除了节约人力成本之外，另一个租金成本及办公成本也可以大大降低，因为用户都通过电子渠道办理业务，那么所需的网点就会减少，网点进行裁撤合并之后，不仅可以节约掉房租成本，还可以节约被裁撤网点的水电、物业、办公用品等成本，所以推广电子渠道对于银行基本是有利无弊。

推广力度的高的原因

从上述分析，我们可以知道，一旦电子转账渠道普及，那么对于银行员工的伤害无疑是最大的，毕竟他们将面临着失业的风险，既然如此，为什么一线人员还要大力推荐呢？无他，一切都是任务，简单而言就是生活所迫。银行为了推广电子银行，会给一线员工下达任务数，完不成任务降薪减效，更甚者直接裁员。而电子银行渠道完全取代网点还是未来的事，一个是当前面前的风险，一个是未来的风险，显然两相其害取其轻，这就是为什么银行员工要大力推广电子银行的原因。

总结

其实当你熟悉使用手机银行之后，你会发现这真的是相当便捷，不仅可以24小时随时随地的办理业务，还省去了到银行网点排队浪费时间及精力，如果说年纪不大的用户，建议还是可以尝试使用一下网银或者手机银行的，至于说上年纪的就算了，毕竟现在的网银和手机银行，一般的老年用户还是不懂得如何使用。

为什么银行工作人员强烈要求客户开通网银？

网银和手机银行是银行的一种自助服务业务，利用它们大部分非现金业务可以用手机和电脑自己解决，是银行升级“互联网+”的典型应用之一。

网银和手机银行并不是必须办理的业务，用户可以选择开通，也可以拒绝开通，根据您自己的情况决定，说一下我的观点，可能对您 是否 选择开通有帮助。

1、开通网银和手机银行的好处

手机银行可以完成大部分非现金业务，比如说余额查询，转账，理财，活期转定期等等；网上银行和手机银行类似，只是额度更大，业务更全面。可以说，只要是不动用现金的大部分银行业务基本都可以通过网银办理，所以开通网银最大的好处就是跑银行的次数减少了，不用排队等候了。

2、开通网银和手机银行的弊端

网上银行和手机银行的弊端主要有两点，一是需要开通者具有一定的智能手机、电脑操作能力，否则你可能控制不了它；二是开通者需要具有一定的网络安全防范能力，要防止病毒、木马和网络诈骗。

1、缺乏电脑和手机操作经验的不宜开通

因为这种业务需要用电脑和手机，尤其是网上银行，有时候操作还是比较复杂的，如果您家里没有电脑，或者有电脑操作不熟练，电脑杀毒等安全防范措施都不会，就完全没有必要开通网上银行，否则不但带不来方便，说不定会带来麻烦和风险。

2、老年人和以现金业务为主的人不宜开通

老年人由于听力、视力、记忆力、学习能力等有所减弱，对于新生事物接受能力慢，这些应用经常会出现升级、改版，需要自己安装、重新学习，比较麻烦，而且老年人大部分都是现金类业务，通过网银办不了，所以老年人和以现金存取款为主要业务的人不宜开通。

作为一种新业务，网银和手机银行可以提高银行服务能力，减少客户到营业柜台数量，降低银行运营成本，方便客户自助操作，减少客户跑银行的次数，所以银行肯定要大力推广，到了银行工作人员拿了就变成了任务，所以他们就会极力动员客户开通。

其实这并不难理解，1、银行业务人员有任务，完成有奖励，完不成扣奖金，所以要大力推；2、帮用户开通后，用户会使用可以方便用户，有利于银行，用户不会使用就束之高阁，对银行没有影响；3、网银和手机银行都是免费开通的，转账还有免费免费额，对客户有好处。

所以，银行工作人员推荐开通网银是本职工作，对绝大部分客户来说是方便实惠的，除了少数不适合开通的人外，开通网银和手机银行是有必要的。

我爸拿一年拿200万存到银行，一年后，发现里面仅剩下12万！我爸根本没动这个钱，令人匪夷所思的事，钱不见了！！！

我爸他是65后，出生于很普通的家庭，因为文化程度不高，找不到什么好的工作。年轻的时候，在亲戚的建议一下，考了个A2驾驶证，后来就跟着工程后面开大货车的。

做了几年大货车司机，我爸的收入只能勉勉强强维持我们家的生活开支，后来我爸准备自己单独干工程。这些年下来，也慢慢的有了起色。

上个月工地上的一批工程款下了来，我爸正在和我妈闲聊这件事情，说他在银行存了200万块。

我爸当时就想着，等哪天不干了，干不动了，这笔钱存银行，那些利息也能管我爸妈老了以后的生活费。

那天我爸来到银行准备存款，等手续办好后，准备离开的时候，旁边有一个银行内部的工作人员，对我爸说：“先生，这边建议您开通手机银行，后期充话费，绑定你的微信支付宝消费非常方便。”

客户经理很详细的我爸分析了下数据：

说现在传统银行通过手机银行、网络银行、直销银行等方式和手段，实现了传统银行业务的升级，并取得了长足的发展。

开通网银之后，对后期有很大的帮助类的，叭叭的说了半天。这时候我爸没有吱声，后来业务经理催促了一下，我爸没有拒绝，于是给开通了……开通过后，我爸也没在意这些细节就回家了。

刚开始，手机银行软件推送很多活动，比如说“利息高，利率大，稳赚不赔”等这些很显眼的字眼，在闲的时候，偶尔的也会点进去看，渐渐的，对这些理财广告也有一些片面的了解。

我哥准备在城里买一套婚房，打算来年的时候结婚。我爸就想把去年存入银行的200万钱，取出来一部分支援我哥，但一看余额，里面只剩下12万了！

我爸根本没动这个钱，令人匪夷所思的事，钱不见了！这些钱都去哪儿了呢？

后来经过我们多方的查询，发现我爸用这些钱用于理财了，可他自己居然还不知道。

我爸的文化程度不是很高，早些年家里很苦，没有读多少书，在这理财方面也没有什么经验，但在他们的固向思维里，就认为银行很可靠。

银行定期存款确实很有保障，但对于"理财利息" 大于存钱利息的推送消息我爸同样也认为很可靠，于是就用那些存款理财了！

1.因为业绩考核，除了窗口业务外，其他的都有业绩考核，银行工作人员的手机银行开通率与银行工作人员获得的工资跟开通手机银行客户是成正比的。

既然手机银行的开通跟考核有关系。同一个银行。不同的网点必然有竞争关系，肯定会推荐客户去开通手机银行。

2.可以为银行带来的利益，开通手机银行时，首先必须开通短信提醒，虽然听上去很少。但是客户多了，长久以来也是一个不小的数目，据数据显示，就短信提醒这个业务就有近亿元的收益。

3.开通手机银行后办理业务，就可以免除排队叫号的业务可以减少人力成本，解放生产力，减轻柜面操作压力，提高柜面营销能力，为银行创造更多的价值减少了柜台线下活动的推出，也减少不必要的开支，开通手机银行后，可以通过界面，带动一些理财产品的发展。

1.注意手机银行使用的安全性，手机银行以手机为载体，所以开通手机银行之后，我们对手机的保管、交易密码的保密性、在资金转帐等安全性要特别注意。

对于用过手机银行的旧手机，不要随意的处理，必须要删除甚至格式化以后再进行处理旧手机。

平时我们在登录使用后也要及时退出，不要总登录以免被利用等。对开通手机银行的银行帐户进行进一步的安全性管理，少将活期可用资金放在手机银行相关账户里。

2.不要被里面的一些理财产品“利息高，利率大”一些字眼所吸引到，其实这里面有很多附带功能。

始终要明白，这天上是不会掉馅饼的！没有不来而获的，擦亮自己的眼睛。

对于银行让你开通手机银行，你会怎么做呢？

舅舅银行卡开了网银，卡里存了50000活期，一个月后去取，卡里仅剩495.67元。

现在大多数银行营业厅在办理银行卡的时候，银行工作人员都会建议开通网银，开通网银后，消费一笔一毛的费用，工作人员还会送其小礼品，像什么抽纸啊，洗衣液之类的。

为什么会这样呢，原来是银行为了节约运营成本，同时也保障了用户的储蓄安全。银行的工作人员会有个月度考核，向客户推荐开通网银，为了客户便利，也为了自己能增加一点收入。

1 .登录网银可以随时查询余额，查询转账记录和转账。

2 .可以网上支付，网上购物，甚至还可以网上理财。

3 .可以网上生活缴费，交水电费。总知用起来比较方便。

客户可以选择不开通，网银固然好处多，但如果只是存钱或者取钱的话，个人建议还是不要开通的比较好。

我舅妈是个很普通的农村女人，跟我舅舅结婚也有好十几年了，一直也只有一个女儿，一直想要一个儿子。以前计划生育比较严，加上家里条件比较紧，要儿子的事一直耽搁了。

就在前几年啊，国家二胎政策放开了，加上生活条件也慢慢变好，就一咬牙要了个孩子，这次果然生了一个儿子。

因为晚年得子，所以对表弟一直疼爱有加。为了让表弟能更好的生活，舅妈也开始做起了兼职，舅舅也一直外出做生意，就过年的时候才回来。

就在几个月前吧，舅妈把这几年做兼职攒的钱，大概50000元左右。因为一直是我舅舅管钱，我舅妈连张像样的银行卡都没有。便自己去办了张银行卡，在银行工作人员的推荐下，开通了网银。

一个月前，舅舅家炸了锅，舅妈兼职存的5万块钱去银行一查就只有495.76元。动静传到我这，想着舅舅一直对我挺好，我就连夜请假回了家。

刚到舅舅家，舅妈就哭成了一个泪人，我和舅舅了解了一下情况，表弟快上二年级了，舅妈想把那个钱取出来给表弟交个学费，去银行一查，发现钱少了。回来就一直在哭，舅舅也才赶回来。

我和舅舅稳定了一下舅妈的情绪，跟她了解了一下详细的情况。跟舅妈说明了只要开了网银，银行卡金额变动都会有短信提醒的。

检查了一下舅妈，手机没有任何短信提醒，去银行跑了一趟，打印了一份银行卡支出流水。

齐刷刷的全部都是直播平台购买礼物，有58元 ，88 元，128 元，188元 ，588元 甚至还有2000的。

我们把目光全部盯到了表弟身上，表弟在我们一顿拷问之下，也支支吾吾的说出了实情。原来舅妈在开通网银的时候填错了号码，文化程度不高，智能手机玩的不多，平时大部分都是表弟在玩。

表弟在一个月之前，就一直在关注某直播平台一名 游戏 主播。便开始没日没夜的看了起来，有一次偷偷趁舅妈不在家，拿舅妈的银行卡绑定直播平台。在这期间一直给 游戏 主播刷礼物，一开始是58元，后来越刷越多，越看越上瘾，到最终花了50000元左右。

经过我一番和主播的交流，说明了情况，庆幸这个主播比较明事理，主播愿意把他所得的这一部分全部退还，大概25000元不到。虽然追回了一点损失，但表弟任然少不了一顿毒打。

1.银行网银是一个非常不错的服务，是银行与储户之间互利互惠的。很大程度上减少了去银行办理业务的时间。

2.缺乏手机和电脑操作经验的不宜开通。你因为网上操作有些比较复杂，没有操作经验的不但不能带来便利，说不定还会带来麻烦和风险。

3.老人和以现金业务为主的不宜开通。老年人由于听力，记忆力，视力，学习能力减弱，对新鲜事物接受能力慢，所以不宜开通。

开通网银有利有弊，重要的要根据自己的实际情况来确定，不要因为开通网银便捷，从而无休止地消费，那样就得不偿失了。

为什么银行工作人员一定让客户开通网银？有啥好处，我可以不开通吗？

因为让客户开通网银是银行工作人员的工作考核要求之一。对于客户来说开通网银可以让客户在使用网银就可以办理诸多的业务，比如说转账、购买理财产品之类的，如果不想开通是可以直接拒绝的，这并不是强制要求的。

不过开通网银对于银行、客户都是十分便利的一件事情。对于银行来说，网银的出现可以让柜台人员的劳动强度降低，在一定的程度上让人力的成本节省许多。如果网银普及率越来越高，那么银行可以逐步的将人工窗口减少，银行的运营成本也就越来越少。

不过网银其实还是要比手机银行麻烦一些。因为网银还需要优盾、电脑以及登录的密码，操作起来会比较复杂一些。但是手机银行只需要手机验证码就可以登录，之后在手机上直接绑定银行卡，就可以进行业务的办理。所以现在大多数人都是使用手机银行，而网银可能会逐步被淘汰，网银只适合在企业端使用。

因为移动支付发展的越来越快，所以银行网银相对会不那么受欢迎。移动支付可以让我们直接在手机上进行操作，将银行卡里的资金快速进行转移。所以开不开通网银对于现在的人们来说并不会有很大的影响，未来网银还可能被淘汰。个人认为手机银行会更好用一些，更方便，速度也比较快，基本上每个人都会操作。