保修时间过期了这些厂商还会为你提供保修服务嘛,二手机还在保修内能享受保修吗
目前由于疫情的影响,大多数人都待在家里,很少出门走动,而街上商店的人都很少,疫情影响了许多
如今购买任何电子产品最注重的还要是售后,毕竟电子产品的维修难度高,而且电子产品本来就有三包服务,就是包修、包换、包退,对商品或服务实行"三包",是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。手机产品也是一样的,目前大多数产品的保修服务都是一年,也有一些产品是18个月,在"三包"有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
目前由于疫情的影响,大多数人都待在家里,很少出门走动,而街上商店的人都很少,疫情影响了许多人的正常生活,在此期间,一些用户的手机可能也会因为一些原因不能正常使用,需要进行售后处理,一些除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。这也是大家选择保修的原因之一,即使不能免费大多数人还是选择官方保修,换回原配零件,不过价格一般比非官方要高。
对于这次疫情,许多手机厂商都捐赠了物资给湖北,而这次苹果最先开启苹果设备保修期的延长政策,在受影响客户的设备在2020年1月1日之后过期,为客户提供一次性保修例外,有效期至3月1日,保障范围与原有产品保修一致,苹果的意思就是保修期在1月1日之后过期的用户,不管是几号,只要在范围内,保修期一律延长到3月31日。
除了还有许多厂商也开启了这样的政策,但是每家的服务也有不一样,华为同样对1月1日到3月31日期间保修期到期的产品进行延长保修至3月31日,还开启了免费寄回服务,如果不方便到店里,也可以选择寄修服务,而且双向免物流费,也可以选择智慧屏上门服务,对于服务也是做好保障,防止病毒传染。荣耀也是一样启动延保服务,但是并未说明是否还有其他政策。
vivo也开启了延长保修的政策,虽然时间范围是一致的,但是在这期间过期的手机保修期统一延长90天,在1月24日至3月31日内包换期到期的手机,延长至3月31日,除了这些,也有寄修包邮,免费寄回,专家远程一对一等服务。
OPPO也是一样对1月24日到3月31日期间保修期和包换期到期的产品进行延长时效至3月31日。小米也是一样对1月1日到3月31日期间保修期和包换期到期的产品进行延长时效至3月31日,全国百家门店支持手机同城双向免费取送维修,除了手机电视、小爱音箱、洗衣机、空调等产品同样支持。
目前国内市场上占有率比较高的厂商都开启了延长保修期的政策,除了这些政策,在线下的防疫措施也做得很好,不管是服务环境,还是维修产品,都进行严格清洁消毒,对员工每日进行体温测量及记录,员工全时段皮带口罩,这些措施对用户和员工健康有着更好的保障,这样优质的服务是用户和品牌之间友谊的起点,希望更多厂商能跟进这样的政策,更希望能早日的结束疫情!
手机保修期过了,维修点还会免费修吗
若使用的是vivo手机,手机过了保修期,也可以到我们的客户服务中心维修。如需更换配件,则需要您支付相应的配件费用(免收人工费),手机维修价格取决于更换的配件,您可以致电vivo客户服务中心的工作人员咨询,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。苹果手机超过保修期,还能去售后保修么?
不可以,超过保修期的话,售后不再提供保修服务。但是可以进行付费维修。
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