核酸信息查不到,核酸报告一直查不到的原因

端午小长假的最后一天，你排队做核酸了吗？

如果你在广东，学校要求提交孩子和同住人的检测结果或者采样记录，你们都去做了，但有些人的记录迟迟不显示，你怕明天“投送”孩子失败，该怎么破？

我的建议简单粗暴：查不到记录的人，赶紧重新做核酸。

小灵通与科学家 摄

你查不到记录，可能并不是因为采样时漏了。你也明明看着工作人员扫码的啊！

有一种可能是：你的检测记录甚至结果，记到了孩子名下；或者，孩子的记录甚至结果，记到了你名下。最后能不能修正，是不一定的。

这是我最近发现的一个大bug，而且多次出现，最近一次听说是在5月底。如果这几天已经修复了，那当然最好。如果又出现了，那也不意外。

我以前也听一些家长说起，孩子做了核酸却迟迟查不到记录，只好重新做。那时，我也没想到可能是这个bug在作怪。

你也早就经历过检测数据更新滞后，但头一次听说张冠李戴吧？

下面我就来复盘，一起涨姿势。也欢迎你到留言区分享做核酸的奇葩经历。

01

手忙脚乱，惊人发现

5月中旬，深圳的中小学和幼儿园“捡”到了一个“小长假”：周四、周五因暴雨停课，周六、周日正常休息。

然后就要返校了。学校普遍要求提交那个周六（5月14日）的核酸检测结果或者周日（5月15日）的检测记录。我有些亲友因此有了一连串离奇的遭遇。

先说说丹姐的经历。

5月14日晚上，她在福田区跟孩子一起做了核酸。

5月15日上午，她只查到了自己的结果，而孩子连采样记录都没有。家人赶忙带孩子在福田重新做了检测，然后重演了迟迟查不到记录的悲剧。

而丹姐的名下竟然有了5月15日上午的采样记录。她这天根本没去过采样现场！从时间上看，系统就是把孩子的这次采样记录记在了她的名下。

如果前一天晚上也出了这个问题，那么，她和孩子的数据可能“二合一”了，只剩她的了。

她想了各种办法，结果都一样。

比如，“粤省事”和“深i您”小程序都查了。手机开启过飞行模式，然后复原。也换过手机和查询角度：让十几公里外的家人用另外的微信账号登录“粤核酸4”小程序，录入孩子的信息，然后查询。

总之，不是手机、网络的问题。

“粤核酸4”的核酸码，也是最近一直在用的，没出过问题。

返校申报截止在即，十万火急，那天傍晚，他们只好让孩子在罗湖区又做了一次检测，这次倒是很快就有记录了。

这孩子两天捅了三次喉咙，真是酸爽。

造化弄人。也是在当天傍晚，捅了没多久，“粤省事”里能查到孩子上午的那次检测结果了。还有个神奇的地方：那条结果的下面，是孩子妈前一天晚上的检测结果。

你可以试试，能不能跟别人这样同框。

不过，那个时候，“深i您”小程序的检测记录里，孩子当天上午的检测仍然记在妈妈名下。

也是那个时候，在“粤省事”和“深i您”的粤康码页面，孩子的核酸时间仍然停留在几天前。

难道是跨区检测惹的祸？

没道理啊。

而且，有的人没跨区，也遇到了类似的问题。

比如，另一位妈妈在5月13日和孩子一起做过核酸，但查不到孩子的检测记录和结果。5月15日上午，他们只好又去做，扫码时还仔细确认了。

然后，确实有了两条采样记录，但都在她自己名下！

到了这天下午两点多，还是这个样子，查不到孩子的记录。

家里人又带着孩子去做了采样，不多久就有记录了。

02

花样层出不穷

风平浪静了两个星期，又上新戏了。

先是轮到了一位爸爸。

5月27日上午，他在福田区一家医院采了样。嗯，这跟上面那几次都是在社区采样不同。

半小时后，孩子在学校采样。

然后，两条采样记录都在孩子名下了。

惊喜吧？

还有更精彩的“表演”在后面。

再次请出罗湖区的张女士。

她孩子5月29日下午的采样记录，又被记在了她名下。

第二天早上再看，检测结果倒是修正到了孩子名下，但神奇的“母子同框”又出现了。

再看亮码页面，那一单检测的结果又跑到妈妈名下去了：

孩子的粤康码页面，检测时间仍然停留在上一次：

测个核酸，戏这么多。

这系统还要调皮到什么时候？有没有大神可以治治它呀？