哈啰单车扫码后不显示骑行页面「顺义这辆哈啰单车扫码后不能骑咋回事」

“明明扫码成功也开始计费了，车辆却不能骑走？”昨日，热心读者张女士致电北青社区报热线称，她在白马路北侧的鑫绿都生活超市门口扫了辆哈啰单车，却发现骑不走。张女士仔细一看才发现被人上了私锁，原装车锁已被拆卸。对此，记者走访马坡花园公交站等地发现，也有其他哈啰单车被破坏。

原装车锁被拆卸“车主”来到车前打开私锁

记者采访了解到，张女士在鑫绿都购物后在超市门口扫了一辆哈啰单车，却发现推不动车。仔细一看，她才发现该车被上了私锁，但此时软件已开始计费。“我在处理订单时，‘车主’拎着菜出来了，我询问他上私锁的事，他却声称不知道，是借的车。”张女士告诉记者，理论完后，她在哈啰单车App内填写了车辆编码，决定上报申诉，但系统却显示申诉失败。“两分钟的骑行费是1.49元，钱是不多，但我认为别人的错误行为不该由我来买单。”张女士气愤地说。

被上私锁的哈啰单车其二维码可正常扫描

张女士上报申诉此情况，显示申报失败

记者从张女士提供的照片中看到，该辆哈啰单车原本车锁已被拆卸，后轮处被挂上一把私锁，车辆前方的二维码清晰可见，能正常扫码。随后，记者再次尝试对张女士的订单进行申诉时，系统显示“超过48小时申诉时效，下次遇到问题请及时申诉”。此外，记者走访中还发现，马坡花园公交站附近一辆哈啰单车车座被拆卸，另一辆单车扫码处被恶意破坏。两辆单车均无法使用。

一辆哈啰单车车座已被拆卸

一辆哈啰单车二维码处被恶意破坏

对此，记者以居民身份联系哈啰单车人工客服，向其反映此问题。对方表示：“申报车辆后，会有运维人员前去查看并维修，该笔订单将会被处理，无需支付费用。”针对部分车辆被恶意破坏的情况，对方表示：“如遇故障单车，可点击故障上报，官方会安排运维人员及时维护。”目前，张女士的此笔订单费用已被取消。

针对共享单车被恶意破坏的情况，客服表示会派运维人员及时维护

张女士的订单费已被取消

哈罗单车扫码显示不可用怎么办

　　哈罗单车是现在比较受欢迎的共享单车产品，不过有些用户碰到哈罗单车扫码显示不可用，有什么解决 方法 。下面我给大家整理的解决哈罗单车扫码显示不可用的方法，希望能够对大家有所帮助!
　　哈罗单车扫码显示不可用的解决方法
　　1、首先可以尝试换一辆的再试试

　　2、查看手机网络是否良好

　　3、联系官方客服
　　哈罗单车押金退还方式
　　使用方法：

　　下载单车软件，点击“扫码解锁”，会提示“您还没有充值押金”，点“充押金”，首次充押金199元，充值完押金后还需要充值车费，有5元10元等可以选择，初次使用建议充值5元即可，充值后就可以扫码解锁了，

　　步骤阅读步骤阅读2停车时选择手动闭锁，一定要听到“滴滴”的声音才走开哦，也可以看APP是否闭锁成功，否则会多扣费用的

　　步骤阅读3收费：每30分钟计费1元，不足30分钟按1元计费

　　步骤阅读4退押金：打开个人中心，找到“客服中心”，点击“退还押金”，退还原因随便选一个即可及时原路退回

　　步骤阅读5退车费(充值余额)：发邮件给service@hellobike.com 附上注册手机号码、姓名以及单笔余额充值流水号。
　　哈罗单车的发展经历
　　2016年11月，共享单车Hellobike宣布完成A轮融资，金额暂未披露，投资机构包括 GGV，另据Hellobike创始人杨磊透露后期会引入其他投资机构。此轮融资将主要用于投入研发和造车。

　　2016年12月6日，无桩智能共享单车品牌Hellobike在厦门集美进行低调的试运营，12月12日，Hellobike正式宣布进驻厦门，已经投放超过40个停靠点，计划在整个厦门投放五万辆“小白车”，让厦门的旅行+单车成为一道新的风景。

　　2016年12月26日，“Hellobike”运营方上海钧正网络科技有限公司与中国平安达成战略合作，创新理赔保障计划，恶劣天气骑行发生意外事故，您将会得到双倍赔偿， 保险 额度为共享单车行业内最高。

　　2017年1月12日消息，共享单车平台Hellobike哈罗单车宣布完成A+轮融资。本轮融资由 GGV纪源资本领投，磐谷创投跟投，投资金额暂未披露。

　　2017年7月，哈罗单车获得威马汽车数亿元B+轮投资，未来双方将在智慧出行领域深度合作。

　　2017年8月，经过全新技术升级的哈罗单车3.0悄然出现在杭州等城市的街头，新款哈罗单车搭载了智能化语音锁，据介绍，这也是共享单车行业首个智能语音锁。

　　2017年10月，参股公司江苏永安行低碳科技有限公司，与哈罗单车母公司上海钧正网络科技有限公司签署了业务合并协议，低碳科技买下钧正科技100%股权后，双方业务将进行合并。

　　2017年12月4日，哈罗单车宣布完成3.5亿美元的D1轮融资，投资方为蚂蚁金服、威马汽车、成为资本、富士达等多家知名投资机构和产业资本。

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哈喽单车扫码暂不支持车行什么意思

有两种原因。第一种是你支付宝的手机定位不在这个车的服务区域内。另外一种原因就是这台单车不在服务区域内，还有就是车损坏了所以骑不了。