面试测试情商的问题「面试中3个考验情商的问题快来看看你能得几分」
问题
面试过程不仅考验求职者的智商,同时也在考验情商,前者意在判断求职者是否具备学习和掌握工作技能的能力,后者着眼于求职者是否具备审时度势和言行恰到好处的能力,没人喜欢只会埋头干活儿的苦力,这样的人也注定在值夜发展道路上走不远,而情商高的人则能够清楚地明白自己所处的环境,左右逢源,说话办事让领导满意让大伙儿佩服。面试官希望找到的是不仅会干活儿还能会说话会办事儿的潜力股,所以,面试问题也自然会有这方面的考察点。本文列出3个考查情商的典型问题,大家不妨试试自己能得几分哈。
问题一:作为职场人,在你所有的工作经历中,无论任何职位,你是否都会竭尽全力超水平地展现自己的能力?
A、我经常这样做
B、并非如此,我会视情况而定
选A的求职者,很不幸,第一关被成功带到沟里啦,0分淘汰!毛病出在哪里呢?什么叫超水平?言外之意就是分外之事。如果你说自己经常这么做,那么意味着你并不安于现状,希望通过额外的产出来表现自己,这会让你的主管觉得你不好驾驭,觉得你总有自己的小九九,甚至会觉得的惶恐,把你视为可能动摇他地位的危险因素!所以这样的员工不要也罢。选B的求职者得10分,因为他们知晓分寸,不会一根儿筋地表现!
问题二:关于薪资方面,你有什么要求?
A、坦陈心理预期供双方商讨
B、听领导安排或者低调开价
选B的求职者,你很有潜力成为团队中干活儿最多、最辛苦,却没有得到合理报酬的那一个!5分辛苦分奉上。在面试过程中谈及薪酬,有的求职者不好意思讨价还价,甚至全凭对方决定。可不要以为这样做会让老板感激涕零,更别幻想以后会有大幅度的加薪。谈薪酬是面试中最事关切身经济利益的事,必须讲出自己的预期,讨价还价一番,符合自己的预期才能愉快地加盟,如果给得不到位,我何必费劲到你这儿工作?!所以,选A者拿10分。毋庸置疑,不仅要谈,还要学学技巧,谈个好价钱!这也是让面试官承认你能力和自信的有效表现!
问题三:请问你什么时候能来上班?
A、随时可以
B、我想再调整几天
老板爱才,根本原因在于人才能给他带来财富收益,所以在老板的潜意识里,他希望新人能够有饱满的工作热情,信誓旦旦地表示现在就可以开始工作!既然如此,那就不妨投其所好,主动说出“现在开工”,老板一高兴说不定会对你留下好印象,对今后的发展大有裨益!所以,选A的求职者,洞察人心,投老板所好,加上10分!选B的求职者,可惜啊,白白错过了一个最简单最直接的博得老板满意一笑的机会。给4分鼓励分吧!
三道题讲完了,看看你能得几分吧?分数越高说明你情商越高。分数偏低则说明你在审时度势,分析人情世故方面还需要加把劲儿。当然了,情商的考题还会有很多形式和内容,但是万变不离其宗,学会换位思考,往往就能更清楚地明白对方心中所想,自然就能无往不利啦!
面试中的情商测试
面试中的情商测试
面试中的情商测试,许多人一般都会做面试准备,可是在面试的时候却老是发挥不好,面试后会责怪自己,不应该那样回答。其实之所以会这样是因为面试情商造成的,来看面试中的情商测试。
面试中的情商测试1作为职场人,在你经历的大小面试中,无论任何职位,你是否都会百分百以超水平展现自身能力为终极目标?
A、我经常这样做
B、并非如此,我会视情况而定
案例分析
Ammy去某公司应聘助理,经理劈头就问:“你想怎么做好这份工作啊?”对此,Ammy胸有成竹:“我么,会以最强的个人实力开展工作——每周提交个人小结,每月自拟一份部门计划案给您审批枝纤。我相信凭我的能力不仅能够胜任助理之职,在不久的将来一定还可以成为您部门内最得力的干将!您会发现录用我绝对物超所值!”最终,Ammy被考官以最经典的婉拒方式答复:请回家等待通知!
选A的朋友,0分淘汰!
毛病出在哪里?谁让你们同Ammy一样不管三七二十一就把真本事全抖落出来,总得先看看自己应聘的职位然后再对症下药嘛。秘书有什么职责?把顶头上司所说的一切都记录下来,再布置给各位同事,并把上司的工作日程安排得井井有条,就OK啦!然而,许多应聘秘书职位者却喜欢摆出一付“不爱做将军的士兵不是好士兵”的样子,这不由得会让考官恐慌:全是将军的料,还野心勃勃锋芒必露的,日后我何处容身?!这样一来,第一个被踢出局的舍你其谁!
选B的职场人得10分。请进入下一题!
考官对你显露满意之色,接着征询薪金要求,这时你会:
A、坦诚理想待遇供双方商讨
B、听老板安排或低调开价
案例分析
Vivian与好友Lily成功跳槽管理,进入某网站担任编辑。签约前法籍老板分别召见确定薪金。先以欢迎Lily加入公司为开场白,继而任命她做首席编辑,并承陪搭晌诺每年加薪,最后抛出价位:4000元/月!Lily寻思这年头好工作难找,4000也不少了,更何况自己被钦命首席,看来前途远大,于是听凭安排!
面对Vivian,老板和颜悦色照样说一遍,只等她满口应允。“Dearboss,跳槽是凭借个人能力争取更高职位和收入,而眼下待遇却比不上我原先的工资!况且本人心理价位又不高,税后5000元/月,我想这样才配得上大公司首席编辑的头衔。您看怎样?”老板想想挺对,这价也没超过预算,就这么定了吧!结果,—样的工作内容,同等的职位,两人收入却相差千余。
选B的职场人,你很有潜力成为办公室内活儿最多,最辛苦,却没有得到最合理报酬的一族。5分辛苦分!
在面试时谈及个人收入,若不好意思讨价还价,甚至逆来顺受讲低调,可别以为老板会感激涕零,更别希冀将来能大幅度加薪,所以,当初谈薪水时你就该看形势把理想价位报出来,究竟结果如何,可以双方商量着办。但如果你要不开这个口,说不定就失去了为自己争取更好待遇的机会,甚至还会让一些老板质疑你的能力和自信。瞧你,傻了吧!
选A的朋友再得10分。跳过此坑,再接再厉,请看下一题!
最后的最后,老板伸出手:“欢迎加入本公司成为其中一员!请问你什么时候能够上班?”
A、现在就可以!
B、下周一如何?我还需要调整几天。
案例分析
Tom过五关斩六将,终于如愿被聘为某大型IT公司软件工程师。经理问他何时可以正式上班。这老兄正在欢欣鼓舞中,随口便答:“无所谓,现在就可以。”“那太好了!”经理乐了,急忙关照后勤部送上手提电脑,并安排配套办公设施,紧接着还让Tom参加了新软件开发讨论会,而Tom也异常荣幸地被立即编入了组开始超负荷编程!Tom心里那个怨呐,后悔没给自己几天休息时间。
选A的上班族,投老板所好,加上10分!
老板爱才,根芦锋本是因为人才能够为他带来财富效益,所以在潜意识里,他们自然希望所有被他录用的职员都信誓旦旦:现在就开始工作!既然如此,你就不妨投其所好,主动说出“现在开工”,老板一高兴对你印象好,对今后前途是大有裨益!
选B的白领,可惜啊,还是没能逃脱最后一沟,白白错过了一个最最简单直接的博得老板满意一笑的机会。4分鼓励!
三题全部解答完毕,快算算你的积分有多少?分数越高,你的职场应聘情商成绩自然也就水涨船高;10分以下则为不及格,你还要加把劲儿!其实这三道问题看似简单,却很容易成为我们面试过程中的绊脚石,所以千万不要小瞧了它们。当然,你也得继续举一反三,细心寻找如何在应聘面试时躲避“陷阱”的经验和窍门,争取早日炼就“百毒不侵之身”。
面试中的情商测试2情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。虽然不同公司的价值观和企业文化不尽相同,然而,作为领导力的重要构成部分,员工的情商发展是企业管理与企业文化塑造中重要的一环。因此,情商测试都在招聘面试中是必不可少的。
根据统计,在入职18个月内仍未能达到公司期望的“问题员工”中,23%的人是由于情商低下,这是仅次于“缺乏可培养性”之外的第二大原因。因此,充分衡量候选人的情商,在招聘中扮演着至关重要的作用。
然而,如何在一次简短的面试中评估对方的情商呢?
这里有五个问题可以给你做参考。(放心吧,里面不会有“你最大的`弱点是什么”这样的笨问题。)
一、你可以告诉我一次过往工作中的失败经历吗?
要求候选人阐述一个发生在自己身上的失败经历是一个很不错的方法。从中我们可以看出,候选人对事情不按计划进行时会如何处理,也可以看出他们是否乐意为自己的行为承担全部责任。我们要找的是那种可以直率、坦然地面对失败的候选人,而不会把大部分的责任推卸给别人或归咎于运气不好。
即使有些情况中外部因素确实不利,一位高情商、负责人的候选人也可以对失败的细节进行理性地讨论。他们拥有强大的自信心,即使面对挫折,也能理性、客观地评估那些令人不安的情境,而不会进行过分的自我贬低或者怪罪于外界。
警惕那些过分关注谁应当承担失败之责任的候选人。当一个问题尚未解决时,关键之处不在于分摊责任,而在于如何解决问题。高情商的人都知道如何继续前进,而痛苦或者愤恨的情绪可能使他们的判断变得模糊不清。
二、向我描述一个你曾收到的负面评价。你感觉如何?
高情商的人最突出的特点之一就是他们面对批评的能力。他们具备良好的负面意见应对能力,而不会因此方寸大乱,失去自信。
这并不是说负面评价对高情商的员工没有任何影响。高情商者像其他人一样会感受到负面情绪——然而他们懂得如何正确处理这些情绪。
我们需要的是那种能够准确描述自己在收到负面反馈时的感受的候选人。例如:“起初,我对经理对这个项目的评论感到非常惊讶,甚至有点沮丧,但是当我深入了解她的理由时,我意识到我应当更多地关注几个关键点。在我的下一个项目中,我根据她的反馈来进行改进,获得了不错的效果。”
描述他们经历的具体情绪反应,并表明对其经理观点的感同身受,说明候选人具有高水平的情感认知。
那些说他们觉得“很糟糕”或不能够真正表达自己情绪的人可能情商较低。同样地,如果候选人对负面评价嗤之以鼻,而不是试图从评价者的角度考虑问题,说明他们很可能比较自我中心。
三、你能向我描述一个让你感到沮丧的工作冲突吗?
每个人都会感到沮丧。重要的是你如何处理这种情绪。
听说候选人如何解释工作冲突,可以成为衡量其情商的重要线索。要求候选人描述争议以及处理过程,可以让你了解到他们如何进行自我情绪管理并与他人产生共情。
据心理学家兼作家丹尼尔·戈尔曼介绍,高情商者有四个显著的特点:
1. 他们善于理解自己的情绪(自我意识)
2. 他们善于管理自己的情绪(自我管理)
3. 他们对别人的情感有同情趋势(社会意识)
4. 他们善于处理别人的情绪(社会技能)
在冲突之中,这四个特点都会得到测试。高情商的人们能够清楚客观地解释冲突情况,设身处地地体会当时的感受,谈论他们如何管理情绪、他们如何利用周围社会资源来做出决定。
在对方解释冲突情况时,请考虑以下四个方面:
1. 他们能清楚地表达他们在冲突中遇到的情绪吗? (自我意识)
2. 他们是否能够消除消极的情绪并努力解决问题? (自我管理)
3. 他们看起来是否意识到对方的动机和挑战? (社会意识)
4. 他们能够摆脱冲突,修复与对方的关系吗? (社交技能)
四、告诉我一个你在工作之外的兴趣爱好。你可以教我吗?
要求候选人向你解释一个他们的爱好(并且你要装作对此一无所知)。它可以是对方愿意与你分享的任何东西——高尔夫、骑马、拉小提琴,哪怕是饼干罐收集也行。
当他们谈论自己的爱好时,你假装不能听懂,打断对方并要求他们说得更好懂一些,或者要求他们改变说话方式。看看他们如何反应——他们是否感到沮丧或懊恼?他们能快速调整自己的沟通风格来迎合你的需求吗?
高情商的人在面对沟通困难时,总是能够保持耐心和平静。当他们不被理解时,他们能够快速察觉,并且会巧妙地改变沟通方法来满足对方的需求。
五、可以谈谈过去工作中一个你需要他人帮助的情况吗?
高情商者自信而不自傲。他们对自己的优势和局限有一个真实的了解,并且能够坦然承认他们不知道的东西。他们明白,寻求帮助和与他人合作是自己能力的另一种证明,而非自己的局限。高情商者充分了解自己的弱点,并且将通过合作、共赢而呈现出更好的自我。
对于那些犹豫不决或感到尴尬的候选人,你可要警惕了。你要寻找的是一个可以坦然谈论自己因存在不足之处而向同事虚心求教、谋求合作的员工。
考验人能力的面试问题
考验人能力的面试问题
面试的时候,考官出的那些面试题,都是有目的。所以,我们在面试的过程中听懂面试官的话外之音。下面我们来看看面试官考察能力和意志力,通常会问什么样的问题。
如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
No 1. 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
` No 2. 请描述一下这样一个经历颂谨瞎:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
No 3. 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的晌搜方法来使这位工友改正他的不道德行为?
No 4. 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
资 No 5. 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法? No 6. 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?
No 7. 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
No 8. 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
No 9. 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
No 10. 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
客户服务类工作:
服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。
No 1. 请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?
No 2. 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。--
No 3. 你认为质量和客户服务的关系是什么?
No 4. 很多人都把野空客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?
No 5. 给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?
No 6. 在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用?
No 7. 请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要?--
No 8. 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?
No 9. 统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?bb
No 10. 若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?
团队意识--
团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质
No 1. 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?
No 2. 请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?
No 3. 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?人
No 4. 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?
No 5. 请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?
No 6. 请告诉我你在什么情况下工作最有效率?
No 7. 你认为怎样才算一个好的团队者?O
No 8. 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?
No 9. 根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的?
有效的沟通技能:
不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
No 1. 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
No 2. 一个好的沟通者应该具备哪些条件?
No 3. 请说一下别人是怎样看你的?-
No 4. 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
No 5. 若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
No 6. 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
B1 ?No 7. 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
No 8. 你认为良好沟通的关键是什么?(
No 9. 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
人
销售能力
在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。1
No 1. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?;
No 2. 人们购买产品的三个主要原因是什么?
No 3. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
No 4. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
No 5. 若受到奖励,你有什么感想?
No 6. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
No 7. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
No 8. 电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?--
No 9. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
No 10. 若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么? Z
No 11. 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
No 12. 讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?bbs.17hr.co Y. W! rNo 13. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
No 14. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
No 15. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
No 16. 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
No 17. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?
No 18. 你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
No 19. 请向我推销一下这支铅笔。
No 20. 你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
No 21. 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么? No 22. 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
资 No 23. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
No 24. 假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
工作主动性
工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的`人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中,他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。
No 1. 说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作?1
No 2. 请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。
No 3. 你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情?人
No 4. 在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题?
No 5. 讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。
No 6. 工作中使你最满意的地方是什么?
No 7. 在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化?
No 8. 你认为工作中什么被视为是危险的情况?
No 9. 你最后一次违反规定是什么时候?
No 10. 若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变?
No 11. 哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?
No 12. 为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
适应能力
每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。
No 1. 据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
No 2. 有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
No 3. 请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。--
No 4. 当某件事老是没有结果是,你该怎样做?
No 5. 讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?
No 6. 假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?
No 7. 讲一个这样的经历:本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。
No 8. 你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有,该怎样履行这些责任?
No 9. 请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。
No 10. 请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?
正直
正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会特别小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此,在物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。
No 1. 请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?
No 2. 请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。
No 3. 在日常生活和工作中,什么行为才能表现出一个人的正直来?
No 4. 若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品,你会制止他们吗?如果会的话,你该怎样做?
Z! lNo 5. 讲一个你的正直受到挑战的经历。
No 6. 假设公司规定不许在办公楼里赌博,如果你是新来的部门负责人,你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博,他们这种活动已经进行了好几年了,你会怎么办?
No 7. 讲讲这样一个经历:别人让你给客户撒个谎(比如,说某批货已经发了,其实订单还在办公桌上呢),你会怎么办?
No 8. 假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?
No 9. 请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?
V! No 10. 请你举一个你的同事很不道德的一件事,你为什么认为那种行为不道德?
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