知识付费如何留住老客户(知识付费前景如何)

知识付费的队伍在不断壮大，而这也吸引了越来越多的人加入。对于每一个想要通过知识付费内容创业者来说除了要担心获取客户的问题之外，如何留存客户也是一大难点；要知道想要客户有所增长，那么就必须要具备一定的留存；否则一边注入、一边流失，再小的缸也很难注满。尤其是对于初步的内容创业者来说，幸幸苦苦获取的用户在流失，那么就很容易丧失坚持的动力。那么想要做好知识付费如何留住老用户呢？下面就由创客匠人为您分享几种经验。

1、打造优质内容

众所周知好产品是获取客户的前提，当然它也是留住客户的关键；只有保证产品的质量，才能源源不断的吸引新的客户。要知道当下的品牌并不是光靠营销就可以做好的，靠的是口碑，只有口碑好才能让更多的客户选择自己。很多商家在刚开始入局知识付费的时候，会在短时间内上架大量的内容，而这种保量不保质的做法是诶长不可取，因为内容质量不够，也容易让客户丧失信任感，从而导致企业的平台受损。所以想要很好的留存老客户，首先要做的便是打造优质内容，确保每一次上架都是在提供价值。

2、加强学员互动

在起初知识付费服务相当于售卖课程，用户在购买之后需要自己去消化，但并不是每个人都能完整的消化内容，而这也是导致评价两极化严重的根本原因。客户无法解决问题，意味着这次体验并不友好，所以说简单的买卖课程是很难真正留存客户的。想要提高学员留存，高互动性的服务显得越来越重要，一旦有了互动，学员的粘度就能有明显的上升。而真正的互动也不再是局限于客服的解答，而是包括但不限于直播互动、公众号提醒、短信提醒等多个方面。

3、提供测评服务

听到跟听懂是两码事，听与做也是两码事，如果知识付费只是服务在前者，那么自然很难让学员满意，毕竟没有实际的操作再完整的讲解在实际之中也会漏洞百出。所以说为了让学员能够真正的掌握知识，学习到有价值的内容，提供相应的测评功能是很有必要的，也是很有价值的，通过测评一来可以检验自己的实际掌握情况，二来能够进一步提升二者之间的联系。不会让交易完成便是结束，而是另外一种服务的开始。