酒吧市场部经理是做什么的(酒吧营销经理具体做什么)
销售经理是干什么的?销售经理的岗位职责和要求,每个销售经理之所以能被提拔为销售经理,都是因为在一线做销售表现出色,但为什么晋升为销售经理以后,有的人开始变得平庸,而有的人可以持续表现优秀呢?因素一定是多方面的,绝不单单是某一个原因,但在众多因素中一定有权重比较高的因素,那么这个因素是什么呢?我个人认为是时间管理。
每天的工作时间有限,如何在有限的时间里创造更高的价值,这个事绝对值得考量。我们在前面的文章里写到过,销售到销售经理的3大转变,其中一项就是时间管理的转变。普通销售经理的一天是如何做时间分配,而顶尖的销售经理又是如何做的呢?
普通销售经理在5件事情上消耗了大量的时间。
1 电子邮件
如果你们公司的销售规模比较大,我相信会有不少的销售经理会在各种电子邮件收发上花费很多时间。
我有一个朋友,他在一家互联网大厂做销售管理,他说他特别头疼的就是查收邮件。他做事特别谨慎,这是好事,但对于回复邮件来说,这也变成了坏事,他说他每天都要回复10封以上的电子邮件。每个邮件在回复的时候他都要再三斟酌,所以在这个事上每天就要花费两三个小时。我听完后,大为惊讶。一天才有几个小时的工作时长,单单这一个小事就被消耗了这么多时间,哪还有时间做别的事情。
2 各类会议
在国内的很多大厂,每天都有开不完的各种管理会议。一个在某互联网大厂工作的朋友跟我说,他记得很多次都是一整天就是在会议中渡过的,早上总监会、上午复盘会、中午行业会议、下午方案讨论会,晚上销售业绩复盘会、销售晋级评选会等等。关键很多会议其实跟销售业绩都无关。这样的无效会议浪费了大量的时间。
3 各类管理事务
我见过很多每天被各种管理事务压得喘不过气来的销售经理,不仅要撰写各种数据报告,还要整理各种业绩报表,同时还要处理OA、CRM系统等办公操作系统。大多数管理事务跟销售业绩都无关,却占用了销售经理大量的时间。
4 各种问题
有一些销售经理在不知不觉间变成了团队的保姆,每天帮着团队处理各种杂事,比如领发票、交合同、发快递、打印文档,还有临时的客户投诉电话,以及当着救火队长的角色,帮助销售处理各种棘手的问题,把自己搞得很累,但并没有什么业绩产出。
5 时间安排不合理
工作中的确有很多事情无法改变,你能改变的就只有自己。但很多销售经理没有想清楚这件事,每天没有时间规划,而是完全按照工作节奏走。做事情都没有轻重缓急,更不用说去做重要不紧急的事情的了。
当然,如果你们公司就是这样的团队文化,就是这样无视销售管理者的使命,那我劝你要重新考虑一下你的工作,你要想一下,你在这份工作里到底想要获得什么,又可以获得什么,又能帮助销售团队做哪些事情呢?
优秀销售经理把时间花在了这3件事情上。
1 与销售进行一对一谈话
也许你会说,这有什么新鲜的,我一直在做这件事。那么问题来了,你多久跟每位销售伙伴进行一对一谈话?这里的沟通具体指的是要跟他们聊一下业绩进展、客户跟进情况、业绩突破计划,以及工作状态、销售心态调整等等,可不是平时的闲聊天。
我发现,大概有80%的销售经理都做不到每月跟每位销售伙伴做一次沟通。看似非常简单的一个动作,为什么大多数销售经理都没有做呢?因为不够重视。
我在一线做销售的时候,我的经理每个月都会跟我做一对一沟通,我感觉收获特别大。一方面经理可以帮我梳理一下我手里的意向客户,帮助发现、分析、解决我的问题;另一方面,还可以帮助我建立信心。当我业绩不够理想的时候,经理的鼓励可以大大地帮助我增强自信心。
每次跟经理沟通完,我总能收获百分百的信心,那种心情特别好。当我做了经理以后,也继续在保留这个沟通方式,销售团队的伙伴们都收益很多。
2 跟一线销售并肩战斗
并肩战斗指的是你不仅要在言语上支持销售伙伴,更加要在行动上支持他,你要深入一线,做好销售陪访。事实上,做好销售陪访有很多好处。
第一,发现销售的实际工作状况
比如见客户是否准时、对客户是否足够了解、是否做足了准备工作。
第二,拜访前后直接给出销售建议
在见客户前,你可以给出一些拜访经验建议;在见客户现场,你可以补充建议;在见完客户后,可以立马指出这次拜访哪里做得好,哪里要做改进。
第三,可以增进彼此的关系
你们一起见完客户,一起吃个午餐,然后彼此聊一聊。你可以了解到很多在办公室里无法了解到的信息,他也能更好地了解你。比如,你们周末一般是怎么过的,有哪些有趣的生活故事都可以分享一下,大家都在关注哪些事情等等。
第四,了解市场动态
俗话说得好,耳听为虚、眼见为实。你跟着销售去拜访客户,可以最真实地感受到市场的动态。
第五,有助于跟客户建立关系
如果你跟销售见的是一个重点大客户,那么你的陪访作用会更大。一方面你的加入有助于增加成交概率,另一方面也方便以后跟客户的关系维护。
3 开好销售团队会议
我在上一篇文章“经常开这12种销售会议,一定可以凝聚、赋能、激励销售团队”里面详细写到了开会的好处以及如何开会,你可以去阅读上一篇文章,这里就不做赘述。
总结,
俗话说,种瓜得瓜、种豆得豆,你的时间投入在哪里,结果就在哪里。不管你现在是处于什么样的阶段,从现在开始做改变,一切还来得及。出发,什么时候都不怕晚。
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