iphone进水保修吗苹果官方正式回应了吗「iPhone进水保修吗苹果官方正式回应了」

“iPhone进水保修吗？”这是一个老生常谈的话题了，这也是果粉们找小编买二手iPhone时经常会问小编的问题之一。关于这个问题，小编给大家统一的答案一直都是“iPhone进水是不保修的！，不管是找电商平台购买的iPhone，还是苹果官方购买的，都不予保修！”

近日，市民王先生也遇到了iPhone进水的问题，据澎湃新闻报道，家住贵州的王先生反映，自己的iPhone XS Max不小心掉入浴缸后进水，随后赶紧捞出来并进行了常规的吸水处理。吸水完后iPhone可以正常开机，但面部识别功能损坏，无法正常使用。

王先生带着进水的机子前往苹果授权维修店检测，售后人员表示，该手机进水需要送厂到厂家维修，维修的费用为4800元，需要王先生自己承担。

对此，王先生表示不能理解：“当初是因为苹果的面部识别才买的这款手机，没，没想到一掉水里就出问题了。”王先生还表示：“苹果宣传iPhone XS Max能在2米深的水下最长停留30分钟，家的浴缸也没有2米深，掉水里后又马上捞出了，为什么还会出现进水损坏的情况？感觉和实际相传并不相符，而且手机也在保修期内，为什么进水后还要自己付费维修呢？”

确实，苹果官网显示iPhone XS Max在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别 (在最深 2 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)，但防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。

关于这个问题，苹果客服回应称：“广告宣传该产品具有抗水性能是指防生活溅水，但手机掉入水中导致进水属于人为意外。按照苹果公司的保修条例，人为损坏需要由顾客自行承担维修费用。”

iPhone进水不保修并不奇怪，其实不止是苹果，包括其他手机厂商，虽然厂商宣传自己的手机达到了一定的防水防尘等级，但是这些数据都是仅供参考，而且厂商也无法鉴定消费者在水里泡了多长时间。但是从严格的意义上讲，它们并不是真正的防水手机，没有什么防水技术是完美的。如果手机进水导致设备损坏，即使手机还在保也不会提供保修的，希望各位比较耿直的果粉不要太天真，平时一定要做好防水工作。

手机进水的问题，相信不少小伙伴都遇到过，如果是掉水里，肯定是要第一时间把手机捞出了，捞出之后不要马上开机，也不要甩，很多小伙伴捞出手机后第一时间就是赶紧甩一甩，以为能把手机里的水甩出来，其实这个做法是错误的，因为这很有可能让水往手机更重要的内部结构都渗透，得不偿失。

而进水手机如果通电后，内部的组件很有可能会被立即烧坏，所以进水后如果关机了千万不要开机，如果还开机就赶紧直接关机，并取出SIM卡。

接着尽快让手机恢复干燥，有拆机工具的小伙伴可直接将手机拆开，进行干燥处理，没有拆机工具的小伙伴可以用餐巾纸、棉球，棉签等吸水性较强的东西吸干手机表面可见液体；轻轻挥动手机，将手机内部的液体甩出；使用风扇或者吹风机（不能用热风）将机身吹干。

做完干燥处理之后，还是要等一段时间再开机。虽然说现在手机的防水级别都很高了，但是手机只是防止水溅，并不防止大家的手贱啊，并不是有了防水功能就可以为所欲为了。

另外，有很多小伙伴购买了iPhone手机后不知道如何验证机子是新机还是二手机、翻新机的，都可以到果粉之家查询哦~包括查询新机激活日期，有没有网络锁或者iD锁等。

　　 （以上为查询结果）

本文由「果粉之家」原创出品，「果粉之家」专注iPhone技术研究，旨在帮助果粉朋友们快速成长，欢迎一起来交流。

苹果x进水可以保修吗

苹果x进水是不在 Apple 一年有限保修的保障范围内。

根据苹果公司的保修政策：

如果 iPhone 或 iPod 由于浸入液体（例如咖啡或软饮料）而导致损坏，则针对浸液损坏的维修不在 Apple 一年有限保修的保障范围内。

苹果x配有内建的液触指示器指示设备,接触到水或含水的液体时就会激活。正常情况下指示器应该是白色或色，但接触到水或含水的液体后，就会完全变成红色。只要湿度和温度变化符合产品环境要求，液触指示器运颤埋则不会激活。

如果不太确定设备是否已经进水，可以检查一下手机的触液指示器是否变红。苹果手机的触液指示器位于SIM卡车的位置，为了更方便的看到触液指示器，可以使用带灯放大镜，并调整灯或设备的角度，直到可以看到。

扩展资料

手机进水后注意事项：

1、不要开机

手机泡水后，如果开机通电，恐旁蚂会导致零件电压不稳、烧毁电路板零组件，严重的话，会直接让手机报销。

2、不要充电

充电也会导致手机通电，导致内部零组件发生短路，烧坏更多零件。

3、不要使用热吹风机吹和烤箱烤

手机怕高温，热吹风机和烤箱会导致零件融化变形，吹风机容易将水分吹进手机的更里面。洞猛

4、维修专家建议，当手机泡到水后，正确的救援方式是：拔掉电池，避免通电，然后擦干水分，再把手机放入密封袋里，直接拿到手机维修站。

参考资料来源：Apple官网-技术支持

参考资料来源：新华网-手机进水注意事项

苹果手机进水还能保修吗？

苹果手机进水造成的后果还是比较严重的，很多人担心手机开不了机，一般苹果手机进水后需要赶紧处理，过一会开机没什么事的话那就不要紧，但坏了的话也不算在保修内，需要自己自费修理的。

通常，手机进水是人为原因造成的，不在保修范围之内。 如果苹果手机进入液体中并引起故障，则售后不在保修范围内。由于液体进入是人为的错误，因此在售后拆卸测试中，会发现手机的内部贴纸已更改颜色或残留水渍，因此对用户不构成保修。如果手机出现故障，则只能由用户付费维修手机，苹果手机的内部主板，耳机插孔和数据接口上的贴纸会变色，只要手机入水，贴纸就会变色，一旦更改颜色，苹果将被确定为售后人为损坏，并且免费保修服务将丢失，这不在保修范围内，只能自掏腰包来解决iPhone进水问题。

主要看手机进水后造成零件损坏程度，如果是屏幕坏掉的话，都需要上千块钱更换，如果是小零件也是需要100左右的维修费。具体情况需要检测之后才能决定。

首先，当然是尽快断绝水跟手机的接触，要是掉进水里就赶紧把手机捞起来，要是被手悉洒水了就赶紧擦干，这样是第一步将手机的损害降到最低。因为手机跟水接触的时间越长，对手机的听筒、话筒、屏幕甚至主板的伤害都会更大。

其次，一定要记住的就是，千万不要强行开机！如果你的手机进水后屏幕变黑关薯纤机，很多人第一反应也许会马上开机看看手机是否能在启动，在这个开机的过程中，手机的主板很有可能被烧毁。

然后，因为苹果手机的电池是内置一体，一般人并不容易拆除，建议可以先试试甩水，再把手机内部的水分也甩出一些。如果条件允许的话，最好用吹风机进行干燥处理,吹风机不要开太热的档位，每次吹上两三分钟，吹上两三次。

最后，如果你有干毕手乎燥剂或者干燥盒之类的，可以把手机放进去进行干燥。如果没有的话就放进大米里面，因为大米吸水效果不错，但不如专门的干燥剂吸走残留水汽的效果好。等到干燥24-48小时以后，你再尝试开机，手机应该能救。如果还未回复，只能找专门的苹果修理店进行修理了。