佛系快手最火的,2020年的快手是怎样的

在快手8年的历史上，从未有哪一年像2019年一样如此激进。这家公司在2019年抛弃了“佛系”、“慢公司”的标签，露出了互联网公司狼性的一面。

春节将近，互联网公司陆续放假，返乡过年。但在快手内部，此时并不是放松的时候，在几天后的大年夜，还有一场硬仗要打。

2019年11月，快手在阿里、拼多多、字节跳动一众竞标方中脱颖而出，拿下了2020年央视春晚独家互动合作权，并将拿出10亿现金红包，在当天晚上撒出。这个金额比过去与春晚合作的互联网公司都要高。

自微信在2015年开创先河，互联网公司与春晚合作就成为了惯例，而今年是春晚第一次与BAT之外的互联网公司合作。

据媒体报道，春晚项目的代号在快手内部被命名为“AI会战”，为了备战春晚，快手组建了几百人的产品研发团队。

从今年元旦开始预热、App多次升级，目前打开快手App ，首页颜色换上了标准的春节红，并开设了“点赞中国年”板块，通过“集卡分一亿”、“选号夺金”等活动进行预热。

春晚当天对于快手技术能力是一个严峻考验。据此前媒体报道，为了照顾边远地区，网络稳定性和智能硬件水平较低的观众群体，快手的技术团队进行大量极端场景测试，性能适配，甚至跑到大凉山等偏远山区去测试网络。

除了快手主App ，参与进来的还有快手大屏版、极速版两款产品，充分考虑用户体验。

这是快手成立以来，高度紧张，尤为重要的一场战斗。

人们说2019年是过去10年最差的一年，但是未来10年最好的一年。对于快手来说，不管好坏，2019年都是一个无比重要的转折点。这家过去被贴上“佛系”、“慢公司”标签的公司，在2019年全面提速，露出了互联网公司狼性的一面。

在春节即将到来的节点，我们回过头看，快手的2019到底做了什么？

01

K3战役

2019年6月18日晚，一封来自快手创始人宿华和程一笑的内部信在业内广泛流传。

信中管理层表达了对公司现状的不满：“看起来不错的数字背后，我们看到了深深的隐患，在长大的过程中，我们的肌肉开始变得无力，反应变慢，我们与用户的连接感知在变弱。”

号召全员进入战斗状态，并定下了一个明确的目标：春节前实现3亿DAU。此后，一场K3战役在快手内部正式打响。

这是快手成立8年来，第一次如此明确的发出战斗号角。过去，这家公司一直被贴上慢公司的标签。

快手激进背后，行业竞争是一大推动力。没有抖音之前，快手在下沉市稳扎稳打，在短视频行业，几乎没有对手。

2018年，抖音强势崛起，仅用半年，日活从三千万飙到了1.5亿，到了2019年初，抖音的日活已经超过了2.5亿。

2020年1月6日，抖音宣布日活跃用户数已突破4亿，远远超过了快手。

抖音的大爆发让快手有了危机感，在短视频行业，不进则退，快手意识到过去的策略难以应对激烈的市场竞争，由外而内，进行调整。

2020年1月9日，据媒体报道，快手已经完成此前定下的2020年春节之前达成3亿DAU的目标，K3战役率先告一段落。

但这并非是抖音和快手日活之战的终点，春晚才是重头戏，是快手拉近抖音日活差距的关键一战。

02

商业化全面提速

2019年是快手商业化全面提速的一年。

2019年7月，快手定下了商业化的营收目标：150亿，比19年初定下的100亿高了50%。

同年7月，快手推出了创作者激励计划以及将“快接单”升级为超级快接单，依靠技术连接商家与创作者，提高商家投放和创作者变现效率。

10月24日，快手召开了2019Fe 新商业峰会，宣布将营销平台全面升级为“磁力引擎”，将人、内容、流量体系全面打通，助力品牌完成营销增长。

其中一个重要表现就是对公域流量的调动。

11月25日，散打哥举办了一场卖货活动，由法兰琳卡独家赞助。活动当晚，快手为法兰琳卡定制了开屏广告，CTR（广告点击率）是常规数的2-3倍。2019年也是快手第一次试水开屏广告。

2020年1月21日，据快手官方消息，快手商业“磁力引擎”超额完成2019年业绩目标，帮助20万快手创作者获得广告分成收入。目前，头部客户数量超过1000个，活跃商家数超过100万。

此外，2019是快手电商的爆发年。

在快手内部，商业化泛指广告，与电商是不同的两块业务。但在快手商业变现版图上，快手电商，尤其是直播电商是不可忽视的一个版块。

2018年11月，快手悄悄筹划两个月后，举办了一场卖货王购物节活动，主播散打哥在那次活动中卖出了1.6亿的销售额。

卖货节活动彻底打响了快手直播电商的招牌。一年后的2019年11月，快手再次举办卖货节。此时快手电商直播已成热土之地。

如果说，2018年快手电商直播还只是崭露头角，那么2019年则彻底迎来大爆发，电商直播成为真正的风口，引起行业内外广泛关注。

而2019年的卖货节不管是玩法，参与主播、商家规模都不可同日而语。快手主播辛巴在这场卖货节中卖出了4亿的货。

2019年，快手也一直在不断完善自己的电商基础设施，先后上线多客服、信用分、快打单等功能。

卖货节期间，又推出了秒杀、闪电购等玩法，为主播在快手上架商品，进行限时营销提供了新方式。同时，推出靠谱货源，自建供应链，整体的电商运作模式由轻到重。

03

流量：从私域到公域

快手过去一直以私域流量闻名。2019年，快手逐步放开了公域流量池。从产品到运营两大层面入手，加大了公域流量调动。

在产品设置上，2019下半年，快手推出了直播推广功能，主播使用该功能可以让更多用户看到自己的直播间。

在具体的引流上，快手升级了两大功能：

一个是开放同城页，打破了本地区域限制，不同地区的观众也能在同城看到主播直播间。

另一个是开放关注页置顶流量，主播开通直播推广功能后，可以将直播间置顶到粉丝的关注页，开播后第一时间吸引粉丝进入直播间。

过去，快手红人主要基于自身诉求去发声和曝光，而现在有了官方的公域流量后，便可以利用公域流量，优化运营。

此外，快手今年开始有针对性的扶持垂类和区域创作者，充分调动公域流量赋能创作者，精细化运营平台内容和达人生态。

今年7月，快手召开了首届光合创作者大会，推出了“光合计划”，拿出价值100亿元的流量扶持10 万个优质生产者，重点覆盖 20 个垂类。

通过冷启动流量包、热门加速包和优质作者加油包等方式提供扶持，同时通过打造更多的爆款活动，让优质创作者获得更多的曝光量。

快手有丰富多元的垂类内容，扶持垂类创作者是快手对垂类内容价值的进一步发掘，从而带动整个快手内容生态的发展。

“光合计划”之后，快手先后对美食、教育、音乐、二次元等领域进行了一定的流量扶持。

以美食领域为例，快手9月宣布全年提供总价值10亿元的流量，扶持平台的美食创作者，推出了“寻找美食代言人”、“做个快手菜”等爆款活动。

“做个快手菜”从2019年12月16日开始到2020年1月12日结束，为期将近一个月，根据官方复盘的数据，参与该活动的视频作品超过7万，相关达人一共涨粉7139万。

快手上一位叫大胃王阿浩的吃播达人，通过这场活动涨了135万粉丝。

而2019年刚入驻快手的吃播美食达人“大胃王浪胃仙”，如今在快手的粉丝数接近2000万，是快手2019年粉丝增长最快的达人之一。

04

直播：发力游戏、接纳公会体系

2019年12月，快手首次发布直播生态报告，快手直播日活突破了1亿。对于各大秀场直播平台来说，这是一个强劲的对手。

而快手在直播上的野心绝不仅仅只是深耕秀场。

2019年，快手高调发展游戏直播。年底，有媒体报道，快手将完成新一轮F轮融资，腾讯投资20亿左右，且双方采取游戏独家协议合作。联手国内最头部的游戏公司，快手想要在游戏直播领域插一面战斗旗帜。

事实上，2019年快手在游戏直播上屡次出手。上半年推出电喵App，试水移动游戏直播，但这次尝试没能成功。

下半年，快手拿下《英雄联盟》S9赛事的转播权。过去一年，快手都在培养和引入游戏主播，平台上迅速崛起了“老赫晨”“九天狐”等个人游戏主播，签下了知名王者荣耀主播“嗨氏”。

如今打开快手App，首页“直播广场”和“游戏”版块的设置，都有十分明显的游戏直播入口。

根据快手发布的直播生态报告显示，游戏直播日活超过了5100万，这个体量超过了斗鱼和虎牙的总和。游戏直播市场出现了新变量。

此外，在直播上快手还有另外一个大的转变：纳入公会体系。

2019年9月，快手引入了第一批直播公会入驻快手，包括秀场和游戏公会。到了年底，正式宣布开放公会入驻，目前已有超过800多家公会提交了入驻申请。

公会是直播行业最重要的参与角色之一，帮助平台管理、运营主播，减轻负担。接纳公会体系是快手对平台直播生态的进一步完善。

但纳入公会体系代表了流量倾斜，也意味着可能会挤压素人主播的成长空间，这与快手长期坚持的普惠价值观也有一定的冲突，快手此前也没有管理公会的经验。

因此，据业内人士反馈，在公会运营上，快手目前还不成熟。已入驻公会多次对外反映“被散养”，“找不到对接人”，甚至因为平台管理的疏忽，还出现过内部人员泄露公会邮箱等资料的情况。

05

品牌：被看见

2018年初，国家监管加强，整治短视频和直播行业乱象，快手首当其冲，被点名整改。

深受负面舆论影响的快手品牌形象冲击，外界对于快手的印象依然停留在“土味”和“low”的刻板印象之中。

监管过后，快手低调蛰伏一年，2019年开始重新树立品牌形象。

2019年底，快手出版了一本图书《快手是什么--被看见的力量》，书中记录了快手老铁的人生百态。

宿华在序中提到，“注意力作为一种资源，一种能量，能够像阳光一样洒到更多人身上，而不是像聚光灯一样聚焦到少数人身上，这是快手背后的一条简单的思路。”

过去，快手一直在讲一个公平普惠的故事，让每一个普通人都能被看见，是快手长期坚持的价值观。

而这个故事在2019年得到了广泛的传播。

19年7月，快手用户“赵小明的彩虹贩卖机”剪辑出一个3分半钟的视频，标题为《快手群像：存在即完美》。

该视频取材于160个快手达人的素材，他们是人群中毫不起眼的普通人，用快手记录生活，也借由快手发光发热。

这个视频在网上广泛流传，单是微博转发次数就超过了10万次。

2019年是快手品牌形象重新树立的一年，在快手有意识的宣传下，一个明显的变化是，外界对快手的刻板印象正在逐渐扭转。

凡是过去，皆为序章。快手这家有着8岁高龄的互联网公司，在2019年迎来了洗礼和蜕变。

如今，春晚即将到来，作为2020的开年之战，经此一役，快手将给出怎样的成绩单？大战还在继续......

附图：快手2019年度大事记