移动有费但是是2G网络「市民质疑黄冈移动交了4G的费却只有2G服务」

黄冈新视窗网消息（记者何启明）本网26日发布《市民吐槽黄冈移动：城区都没信号你跟我说全覆盖？》一文后，当事人吕先生再次向本网反映，称其手机一直没有信号原来是因为移动公司没有激活其电话卡的4G功能。

吕先生表示，他的手机卡于2012年开始使用，一直信号不好，特别是在家里，2017年5月到营业厅反映了这个情况，工作人员当时怀疑他的卡有问题，于是给他补办了个新卡，回来后问题一直没有解决，他也多次向10086投诉， 工作人员称要年底解决，经本网报道后，移动公司派技术人员到他家进行了测试，经测试，原来是他的卡一直没有激活4G功能，也就是说他一直享受的是移动2G服务。 工作人员现场进行了激活，现在信号都正常，然后工作人员走了，也没有任何说法。

吕先生觉得这件事不应该就这样不了了之，自己每月300元的最低消费，交的是4G的费用，享受的却是2G的服务，黄冈移动公司对此应该有一个说法。

相关链接：

黄冈新视窗网消息（记者何启明）日前，本网收到市民吕先生投诉，称其移动的号码在家经常接不到电话，多次向客服反映被告知年底才能解决。

据住在黄州亚坤豪庭的吕先生称，近几个月他的手机经常收到一个所谓的中国移动和留言语音信箱提醒有漏接电话，经商的吕先生担心影响业务就到移动营业厅咨询，工作人员怀疑其手机卡有问题，建议重新补卡，可是吕先生换了卡后，依然接不到电话。

随后，吕先生多次向10086投诉，提到的答复是他们小区确实信号不好，而且要等年底才能解决。吕先生很纳闷，移动不是号称全覆盖吗？怎么城区都没信号？而且他是每个月300元的保底消费，交了钱却没有服务，让人很难接受。

（吕先生收到漏接电话提醒）

为什么充了话费还显示2G并且还无服务？

为什么话费还显示2G，还没有服务？

因为当前位置是信号盲区或者突然没有信号，可以换个地方测试一下，注意周围其他用户手机信号是否正常。2.当当月上网产生的总流量达到套餐特定流量上限值时，系统会自动关闭上网功能，或者限制网速，次月自动恢复开通，具体按照套餐特定流量上限规则。3.检查手机是否打开了网络开关。手机需要开启网络连接功能才能连接网络。4.如果由于网络延迟无法接入移动网络，可以开启手机的飞行模式，五秒钟后关闭，然后重新连接网络或重启手机。5.如果网络设置没有设置好，可以回拨手机卡所属的运营商，让客服把互联网设置的相关数据发过来，然后按照提示进行设置。扩展资料:手机常见故障排除:故障现象:手机4g信号总是不满意，差一档。1.无信号或信号差，主要是因为信号会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响。比如在传输过程中，如果当前位置比较近，信号可能会受到影响。2.如果其他用户手机信号正常，可以通过以下方法进行故障排除:(1)开启飞行模式后关闭或重启手机重试。(2)换手机换卡测试，即把手机卡换到家人或朋友的手机上再试。3.其他用户手机信号普遍存在问题。这个位置附近的基站可能有问题，可以反馈。

使用4G只需要过四关:手机支持4G功能，换4G卡，有4G网络覆盖，打开4G上网开关。满足以上条件后，手机屏幕上会显示类似L或4G的logo

你必须打开4G套餐才能使用4G网络。手机上还有一个启用4G的选项，要开启。

重启就行了。我刚刚做了同样的事情。

我用的是移动4g网为什么总显示2G网络啊？

移动4g网显示2G网络解决方法如下：

1、你可以在设置--网络--网络模式--选择4G优先。

2、你可以更换下环境和时间段试试看。

3、建议你将手机版本升级到最新版本优化手机系统后，再使用看看，可以在设置--更多设置--系统升级--立即检测更新，即可。

4、你可以在设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

5、手机有个网络自动切换的功能，在4G、3G网络信号不好的情况下，是会自动切换到2G网络的。