政治是个肮脏的东西,政治和人性哪个可怕

今天分享“同理心”类别下，最后一个情感技能——政治敏感。

书中如此解释：

政治敏感，了解组织的情绪走向和权力关系。人们一旦具备这种能力，就可以：

•准确识别起影响作用的人际关系。/•看出重要的社会关系网络。/•了解那些左右客户或竞争对手的观点及支配他们行动的推动力。/•准确判断组织内外事态的发展变化。

公司政治不可或缺

“政治”总给我们一种肮脏、交易的印象，就像前一段热播的《纸牌屋》一样，让人叹为观止。可能对于有些人来讲，玩政治就是有令人沉醉的，忘乎所以的诱惑力，如同一杯精心调制的鸩酒。

但事情都有两面，每个组织都有一个相互连接、相互影响的隐形权力系统。一些人对这个隐蔽的预警系统所提示的情况视而不见，另一些人却把发生的一切情况了解得清清楚楚。

这样的人未必都是很高的职位，而是取决于他是否站在整个组织的高度，从公司政治的角度考虑问题。我们如果只注意人际关系的亲密度是远远不够的。

在你的公司里，有没有一两个人，总是提早几天知道一些“小道消息”而几天后得到了验证？

说起来，销售是经常需要与各类组织和人打交道的岗位，也是一个最需要和最锻炼“政治敏感”这个情商技能的岗位。

每一个专业销售的第一课就是要画出客户方的“权力影响图”（如下图），明确其中的决策链，判断其中每人的影响力、支持度等因素，从而在“政治”的方面能够施加影响。

不但如此，销售也要主动且经常地去了解客户公司的人事动向。有一位优秀的业务员十分擅长审时度势，他曾举例说：“在客户公司里，有一位副总裁进入董事会的时间不长，却青云直上，深得公司总裁的青睐，最终大权在握，成了公司真正的决策者。这时我们就需要特别注意与他建立友好关系，因为这是涉及我们利益的大事。这也是搞销售的诀窍。”

优秀的管理者和行政人员也都具有这种情感能力，他们能客观地判断形势，而不以自己的偏好或主观臆断错误地看待形势。这就使他们能够对发生的情况做出有效的反应。越是组织的上层，这种能力越重要。

管理人员总要不断平衡那些来自企业内部或外部的相互冲突的、真假难辨的观点或利益关系。如果管理者不善于审时度势、不识时务，就很难厘清那些来自同事、上级、下属、客户及竞争对手的各种相互冲突的观点和看法。

如果能更好地判断形势，就可以使自己置身事外，避免在情感上陷入发生的事件纠葛之中，这样才能更客观地看待问题。例如，组织内部发生冲突时，当管理者的就要听取各方观点和意见，准确把握有关各方的态度立场。虽然我们每个人处事时，特别是处理情感色彩很浓的事件时，难免会带有自己的观点和看法，但如果我们的立场更超然，就能更客观地处理问题。这种情感能力是建立在情感自控能力和同理心之上的，它有利于人们清醒地判断形势，不被他人的立场和观点所左右。

组织里的拉帮结派。组织里有时会拉帮结派，甚至出现类似政治运动，以清洗对方团伙为目的的事情。我们可以不参与，更不能被挟裹其中而不自知，那时可真是“神仙打架、小鬼遭殃”了。

但如果对这种对抗具有敏锐的觉察力，就能更深刻地认识到深层问题，了解其的影响力和后果，从而采取合适的应对。用在外部，则可以洞察其角力，在混乱形势中寻找机遇，正是三十六计中的“浑水摸鱼”。

当心“政治动物”。“政治动物”是指那些玩弄权术、追求个人权益和一心想往上爬的人。这些人都热衷于研究隐形的权力网，但他们的特点在于其动机纯粹是为个人私利，他们对那些与自己个人利益无关的信息视而不见，结果显得既偏执又无知。

我们在电视剧里见这种人物特别多，置组织的利益而不顾，纯粹为个人私利。这说明他们只考虑符合自己个人野心的事物，而把身边发生的其他事情统统拒之门外。结果，这些“政治动物”常常对身边发生的大多数事件漠不关心、反应迟钝，一切都以自我为中心。

忽视政治形势和其变化。我的看法是，在任何一个组织里，“正式职权机构”和“潜在职权结构”都不可能是同步的，所以缺乏政治敏感度的人，一般很难在一个组织中牢固地占据更加高层的位置，如果有也可能是被另外的人“需要”或者“被利用”，一旦物尽其用，那自然也就终结。

缺乏政治敏感度的管理者，在进行团队协作时，也常常把事情弄得一团糟，因为当他们试图影响他人时，搞不清重点，也常抱有错误的期望，结果往往是“事倍功半”。

人贵有自知之明，以史为鉴，开国功臣能不能安享其位，或者全身而退，确实是需要对政治形势判断的智慧。如果处理不当，不仅官位不保，连颐养天年，饴儿弄孙的基本要求都没法做到。

在职场也是一样，公司政治是组织里最肮脏的东西吗？也对也不对，公司政治就是一个机制，有了它，组织的各个关节就扣在了一起；有了它，组织的各个关节就一直有摩擦，我们只能想办法与它共存，与这个让人又爱又恨的东西共舞。

今天的分享很短，很不解渴。其实我最近可算是刚刚吃过大亏，但只能默默咽下苦果，暂时也没总结到什么经验，痛！

附赠建议是阅读克里思·马修斯的《硬球:政治是这样玩的》，这本书曾被《读者文摘》评为最佳非小说类作品的超级畅销书。作者马修斯曾先后担任美国参议员弗兰克·莫斯的助手、第39任总统吉米·卡特的演讲撰稿人、国会众议院议长蒂普·奥尼尔的首席助理兼发言人，是一个真正了解政治，懂得政治的人。

延伸阅读：《情商3：影响你一生的工作情商》丹尼尔·戈尔曼

（待续）