电视出现问题该怎么办,电视提示请操作电视直到问题出现

智能电视作为家用智能电器中的一员，随着使用时间的延长难免出现一些小故障或者小问题，这其中很多问题都是用户可以自己解决的，本期内容，HDP市场调查就和大家聊聊智能电视的常见问题和处理办法。

问题1：系统卡顿

原因：现在智能电视普遍采用基于Android的改进型操作系统，在承袭Android操作简单、响应迅速、占用资源偏少等优势的同时也保留了越用越卡的系统特性。

解决：经常利用管理软件清理智能电视内存，并且避免同时运行多款软件（后台运行程序大量占用系统资源），必要时候恢复出厂设置或者直接刷机。

问题2：播放画面变形

原因：这是由视频画面比例造成的，以往电视（包括投影）采用的视频格式多为4：3比例，如今正在被16:9的画面比例淘汰，如果用16:9的电视屏幕播放4:3比例的视频，电视会把画面宽度拉大，造成画面变形、失真、人物显得矮胖。

解决：播放视频时留意与自己电视相同的视频比例，另外4：3画面比例的视频现在已经越来越少，待到16：9比例完全普及，这项问题自然解决。

问题3：插入TF卡无反应

原因：多为TF卡针脚（金手指）上有油脂或者其他物质造成的接触不良导致；还有可能是因为SD卡接口弹片老化，导致无法夹紧卡片所致。

解决：第一种情况，可用蘸酒精的棉签擦拭SD卡针脚，如果是因为卡槽弹片老化，在SD卡背后贴上几层胶带即可。

问题4：仅个别视频播放卡

原因：视频是否流畅不仅仅取决于用户自己已经开通的网络数量，同时也与视频资源所采用的传输宽带容量有关，如果大部分视频都能正常播放，仅个别视频卡顿、不流畅，就可以断定为服务器网络问题。

解决：更换视频来源、调低视频画质或者避免在节目收看高峰时访问。

问题5：软件无法安装、闪退

原因：此项问题一方面由软件自身兼容性决定，部分软件兼容性较差，属于开发缺陷；另一方面是由用户系统资源不足或者系统兼容性较差导致。

解决：一是保持智能电视系统良效运作（经常清理垃圾、按时更新、必要时刷机）；二是尽量使用智能电视自带的应用市场或者沙发管家等主流的应用管理软件下载、安装软件。

欢迎关注高清范官方微信：“有范”；更多数码资讯、测评和教程，请搜索“高清范”。

智能电视最容易出现的故障及解决方法

　　你家用的是智能电视吗？吐槽过自家智能电视吗？如果答案是肯定的，那么恭喜恭喜，你肯定中招了。不过别担心，你绝对不是一个人，绝对不是。在这个智能电视故障频发年代，谁还不中个几次呢，否则都不好意思很群友们说吧？所以说，比你惨的人也不是没有，你绝对不是一个人，绝对不是一个人，绝对不是一个人（重要的事情说三遍）。

　　根据一项智能电视质量满意度调查显示，32%的智能电视用户表示在三年内发生过至少一次故障。其中画面显示、APP下载后无法安装、升级失败等是故障重灾区，也是用户吐槽最猛的地方。

　　TOP1、智能电视系统故障

　　1、智能电视机升级失败。

　　答：智能电视升级绝对是个麻烦事，很容易失败，而失败的结果就是没有结果，要么系统黑屏，要么无法启动。遇到这种情况该怎么办？只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。

　　2、操作流畅度不足，读取移动硬盘时，翻页找文件，整体反应偏慢。

　　答：出现这种情况，基本无解，而且越往后越慢，系统这种东西跟水差不多，越用越脏乱差。

　　TOP2、智能电视软件故障

　　1、预装第三方软件应用，有闪退、无法安装现象。

　　答：兼容性问题，建议从内置的应用商店下载应用，因为商店中的应用普遍经过兼容性测试，如果您安装第三方应用，建议安装兼容适应性强的。

　　2、连续切换app，让电视变卡。

　　答：受安卓系统限制，在启动多个应用程序后，会出现多个后台进程占用系统资源，所以会使操作系统变慢，例如市面上安卓手机一样。对此，建议您下载一些清理工具应用来清理系统缓存。

　　TOP3、智能电视硬件故障

　　智能电视安装SD卡不显示。

　　1）通过升级或者降级解决。

　　2）用酒精棉擦拭SD卡芯片，往往芯片有油脂或者垃圾，插入电视数据读不出。

　　3）SD卡的厚度不够，插入以后，弹簧片接触不到芯片，可以在SD卡的背面粘上一至二层透明胶布解决。

　　TOP4、智能电视开机故障

　　1、智能电视在收看当中或关了电源后，发出轻脆的“喀咔”声音。

　　答：智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的`声音，属正常现象，虽然不会影响观看体验，但说明做工不够精细，不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。

　　2、灯亮不开机。

　　答：按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上“频道+/-”键可以开机，可能是遥控器的问题。

　　3、灯不亮、没有声音、屏幕没有光。

　　答：先检查电源线是否连接好，然后电源线所接插座供电是否正常，接着电源开关是否开启，如没有请开启电源开关。

电视机坏了应该要如何进行修理维修

　　电视机可以说是我们每天都会用到的家用电器，平均每天使用时间在4-5小时左右，但是长时间的使用电视机难免会坏，那么电视机坏了该怎么维修呢?以下是我为你整理的电视机坏了如何维修，希望能帮到你。

　　电视机常见故障一

　　常见故障：电视机磁化

　　电视机磁化原因：电视机受过剧烈振动、电视机内部的消磁电阻损坏、受旁边带磁物体的磁化影响、电视机里面的偏转线圈或色纯磁环移位

　　电视机磁化解决：受到剧烈震动之后的电视机,会出现更多的情况,也不能确定是元件的损伤还是人为的因素。要请专业的维修人员进行修理,如果是画面能够显示,除了有屏幕的光晕现象一切正常,那么就用专业的消磁器就能够解决。如果是不能够解决的,一般就是里面的消磁元件有损坏,就要进行元件的更换。注意不要让带磁的物体放在电视机的旁边,这样会对电视有一个很大的影响。还有是色彩制式没有调整好,可以自行调整。

　　电视机常见故障二

　　常见故障：电视机整机没有电

　　整机无电原因：这是一个很简单的故障,主要是由电视机的机内电源和机外电源两种情况造成的。一般是机外电源的故障率会较高一些。比较容易损坏的是一些机内的小元件,这些小元件都比较的便宜,比如：象保险管、整流桥、电源开关等等。还有一个是驱动板的故障,导致了整机没有电。

　　整机无电解决：如果是电源部分的原因,检修起来比较简单,通常更换了这些零部件之后,就能够解决到问题。如果是驱动板的故障,就要稍微复杂一点,要检查电源的相关电压是否正常,驱动板故障会导致两组电源没有输出电压,只要电压有问题,驱动板就一定是有问题的。

　　电视机常见故障三

　　常见故障：有声音没有图像

　　有声无图原因：首先怀疑是高频头出了问题,这会直接导致这个情况。还有是色彩制式没有调整对,没有调节到亮度出来,通过遥控器调整色彩制式检查。

　　有声无图解决：高频头损坏之后,是没有图像的输入的,所以电视机屏幕上面是没有图像显示,检查高频头的相关参数是否正常,再进行更换。然后是调整电视机的色彩制式,这也是引起的原因之一,但是通常这种情况是比较少的。关掉电视的时候,在关的一瞬间可以看到电视机的光亮,而且是有一点放电的声音,那么可以断定的是电视机的显像管是正常的。

　　1、液晶电源通电后，副电源先工作，输出+5V电压给数字板上的CPU，此时整机处于待机状态。当按“待机”键后， CPU输出开机电平，PFC 电路先工作，将+300V脉动直流电压转换成正常的直流电压(+380V)后，重庆电视维修电话认为，这时主开关电源的脉宽振荡器才开始工作，接着主开关变压器次级输出+12V、+24V电压，整机进入正常工作状态。

　　2、什么是PFC电路呢? 重庆电视维修电话认为，PFC电路说白了就是把桥堆整流后的+300V电压升高到+375V----+400V。这也是液晶电视的电源与CRT电视的电源不同之处的第一点，不同之处的第二点就是次级电压比CRT的低，其它的地方与普通的开关电源原理相同，都一样。测得大滤波电容330U/450V两端电压为+375V---+400V，则表明功率因数校正电路工作正常;如果测得电容两端电压为+300V，说明PFC电路未工作，主查PFC振荡集成电路。

　　3、检修液晶电源时，重庆电视维修电话建议，首先确认保险管状态，保险管完好，通常PFC校正电路中的开关管等没有失效。再测量大电解电容对地是否存在短路，有几十千欧以上充电电阻，表明电源没有击穿。如果保险管损坏，第一个要检查PFC校正电路开关管，第二个要检查副电源IC 。

　　4、40英寸以下的一般输出+5V、+12V、+24V三组电压;40英寸以上的一般输出+5V、+12V、+18V、+24 V四组电压。其中+5 V为待机电压，+12V供数字板，+18V供伴音，+24 V供背光板。重庆电视维修电话认为，在实践维修中，只要各组电压一样、功率一样的电源板都可以代换。

　　1、智能电视硬件的保养

　　正确的开关机

　　现在的平板电视更加类似于一台平板电脑，具有电脑的各种硬件和软件。因此我们需要像对待电脑一样对待它。开机时：先开机顶盒、音箱、游戏机等外设，再开电视机。关机时：先关电视机，再关机顶盒等其他设备。(这样做的目的是为了防止外部设备在启动时的瞬间冲击电流损坏电视机的电路板)不要随手“关”电视，不是让大家浪费电能，而是要注意权衡开启电源对电视寿命的影响。我们都知道，背光灯是液晶电视所有配件中寿命消耗最严重的一个部件，它和我们家中使用的荧光灯管是非常类似的。

　　防尘、防潮、防热

　　要做到这“三防”，智能电视是高科技的产物，在恶劣环境下虽然也能工作，但绝对不是最佳环境。长时间不用电视就可以买一个电视罩套上。电子元件如果布满灰尘，就不容易散热，而发热会导致金属原件加速氧化。时间一长就会接触不良。而如果环境潮湿，电子元件就会容易生锈和腐蚀，从而导致元器件损坏。在冬天，像电水壶、电暖气之类发热的物体就不要放在电视机旁边了。

　　要保护好液晶屏幕

　　智能电视的屏幕是很娇贵的，需要细心保养。当屏幕布满灰尘的时候可以使用柔软的湿布擦拭，一定要拧干，不要使水进入面板。或者还可以买专门的屏幕清洁液来擦洗，擦的时候力度不要过大，屏幕是很脆弱的。

　　避免划伤、扭曲或撞击液晶屏表面

　　许多人有用手指对屏幕指指点点的习惯，这对CRT电视无关紧要，但是对液晶电视可能造成致命的损害，同时要看管好自己的小孩和他们的玩具，对液晶屏的任何撞击、划刻都会带来直接的损伤，并且极有可能令整块屏幕报废。

　　静止画面也会损害液晶屏幕

　　目前许多液晶电视都带有数码照片浏览功能，但长时间对一幅图片的显示会造成液晶屏幕的损害。在长时间不使用机器时候，避免使机器显示点一画面，最好关闭。

　　看电视时间

　　电视机连续长时间的工作会导致其内部器件发热，当温度过高就有可能导致原件烧坏。因为它不像电脑一样有很多散热风扇。液晶屏幕温度过会减短其使用寿命。所以，一般连续工作不要超过5个小时，当人长时间离开的时候可以关闭电视机。

　　这一条并不与上面的注意事项相冲突。在超长时间工作的情况下，热量会在液晶电视的机身内部存积，这对于其它电子元件还不够成太大的威胁，但是液晶面板是有可能烧毁，从而形成大面积坏点的。

　　电视机附近不能摆放音箱等磁性物质，避免引起屏幕磁化。非专业人员，严禁拆开后盖清理电视机电路板上的灰尘，或修理故障。给电视机配置外接音箱应注意功率匹配。

　　2、智能电视软件系统的保养

　　关于软件的使用。智能电视一般都能安装软件，给我们带来了很多方便，但过多的安装软件会使系统变慢，严重的还会死机。所以，如果没有必要，不要频繁的给电视安装过多软件，智能电视最主要的功能还是看电视节目。