浅谈企业员工爱岗敬业的四个层级「浅谈企业员工爱岗敬业的四个层级」

作者：谢立民来源：《世界家苑·学术》2018年第10期

摘 要：干一行，爱一行；带着爱心去工作，才会乐在其中。敬业是指我们对业务分工和工作性质的根本态度，是事业发展的根本动力和力量源泉。只有高度的敬业精神，才会有更大的工作热情和干劲。“热爱祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，求真务实、开拓创新，顾全大局、团结协作”的精神，其实就是要求我们具备良好的政治素质、思想作风、道德情操、工作态度和精神风貌，要爱岗奉献、廉洁奉公。

关键词：爱岗敬业；爱业；精业；勤业；乐业

在经济飞速发展的这天，行业竞争日益加剧，企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存、得以发展，就要求企业的员工务必发挥爱岗敬业的精神。

那么什么是爱岗敬业呢？我认为爱岗敬业就是热爱自我的工作岗位，热爱本职工作，用一种严肃认真的态度对待自我的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责的工作精神、工作作风。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自我所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人，一旦爱上了自我的职业，他的身心就会融合在职业工作中，就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。

不了解通向成功的道路，员工就无法逐渐提升自我，同样，不能够清晰地看到逐渐接近敬业状态的不同层次，员工也更容易陷入满足的泥潭，而无法按部就班地不断改变工作状态，从稚嫩走向成熟。

通向敬业的路径中，我们可以分别看见四个层次：爱业、精业、勤业和乐业。

爱业放在第一位，其道理是显而易见的，然而，大多数人却不一定能了解这点。他们往往认为，一个人是否能获得事业身上的成就，起决定因素的是他自身的能力高低、或者是背景的深浅，而是否对工作有充沛的热情，往往不在考虑之内。其实，这种想法恰好反映了员工共同的误区所在。真正能做到敬业的人，没有一个不是首先热爱本职工作的人，他们之所以在最初进入职场时选择从事某项事业，并不一定是因为什么具体的物质原因或荣誉因素，而仅仅是因为自己的爱好。近现代著名的学者赵元任先生，一生在物理学、数学、音乐学等各方面都颇有建筑，而最终成就其事业高峰的领域确是在语言学，他的女儿曾经问过他原因，赵先生回答说：“因为语言学好玩儿。”话虽然朴实，但蕴藏了极为深刻的道理，当一个人能因为单纯地乐趣而爱好某个行业后，他一定具备了真正敬业的基础，为将来的成就准备好充分的条件。

只有对业务有了必要的热情，才能谈得上精通业务。对自身工作岗位业务的精通，不可能是短暂的一两次培训就能获得的，员工必须要通过相当时间的工作实践，并投入足够的工作精力，在充分的经验基础上，才能谈得上对业务掌握到炉火纯青的地步。而只有真正对业务热爱的人，会源于自己对工作持久的热情，反复研究和探索其中的规律，最终拥有过人的业务能力。因此，我们既可以将精业这个阶段，看做爱业阶段的延伸和提高，也可以将之看做勤于事业的准备。

业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。现实职场中，很多看起来身份普通的企业员工，因为对岗位工作怀有充分的热爱加上勤奋、勤快，而努力达到了“精业”的层次。青岛港曾经举办过一次吊车比赛，在50米相当于十六七层楼的高度上，大吊车悬空操作平台上的技术能手们处于完全看不到地面平台上靶心的状况下，选手却能根据感觉操作机器，分毫不差而且又稳又准地在靶子中心10环处扎出小孔；而装卸技术员工则能够在大铲车的铲斗边上放一瓶葡萄酒，在看不见酒瓶的状况下，把酒倒入口径只有几厘米的普通酒杯中；普通的工人可以蒙上眼睛，一分钟内拆装完成阀门；推车驾驶员可以操纵一台推车穿针引线，而操作者最起码离针孔有两三米远……

后来有人访问过这些业务出众的员工，请教他们有怎样的动力来如此苦练业务，这些朴实的技术工人们回答说，带着对自己能力提高的期待去苦练，就完全能做到了。事实说明，精益求精、认真负责，是获得职场上的新高度必要条件。

精业是为了能够拥有过硬的知识和技术，而这些知识和技术必须要用在业务的实践中才不至于荒废。因此，勤于业务，是敬业精神的第三个层次。

麦当劳在全球有上万家快餐连锁店，他们对员工有相当高的素质要求。新人上岗前，需要接受培训，而老员工每天则必须抽出一小时的时间用来学习。这一小时，是在员工工作时间内的，公司付给员工工资进行自我充电，而麦当劳却并没有把这一小时的工资看做成本，相反却看成投资。实际上，任何一家高效益的企业，都鼓励员工积极勤奋地锻炼业务能力，在实践中联系和提高，员工自身更应该勤于操作，勤于思考和探索，唯有如此才能最终获得敬业精神。

当以上三个层次已经基本具备时，最接近敬业状态的“乐业”也就顺理成章地能够到来了。所谓的乐业，不僅仅指单纯地能从工作中获得快乐，而是指此时的人，已经养成了良好的心态，既能够体会工作中带来的情绪收获，又能够很顺利地调节心态，正视压力，职业已经成为其本身的生活需要，而难以割舍。当最终到达该精神层次时，敬业的最佳状态也就顺利实现了。

成功不可能只靠一句话，真正想在职场上获取他人的认可，你需要的是按照上述四个层次，通过不同步骤的努力，逐渐实现工作状态的调整和提高，成为敬业而可靠的员工。

在这些步骤中，首先需要注意的就是心态。无论你原来怎样看待自己的工作，不妨从现在开始改变看法，寻找其中足以吸引你的任何亮点，从而保证自己可以对之产生情感。其次，你还需要注意的就是具体方法，通过有效地反复练习和思考，才能够从看似枯燥的工作实践中得到经验。最后，员工还需必要的总结，只有及时地对自己从事的工作进行相当深度地反思，精业和勤业两个层次中，员工努力的作用才能最终体现，并最终进入乐业的状态，成为最敬业的员工。

（作者单位：株洲市委党校）

谈爱岗敬业的不同层次和内涵

爱岗敬业，从概念上讲：爱岗就是热爱工作岗位，热爱本职工作。敬业就是用一种恭敬严肃的态度和认真负责的精神来对待本职工作。工作中，我们经常对职工进行爱岗敬业教育，应该从哪入手呢？笔者认为： 爱岗敬业的教育，说到底是责任心的教育。有了责任心、责任感，职工才会为企业负责，才会自然、自觉地去想方设法把工作干好。进行责任心教育，需要讲“大道理”，引导职工树立积极的理想和信念，引导他们理解职业道德与职业精神，使大家形成认真、严谨、负责的工作品质，也要讲“小道理”，让职工们认识到，责任心与每个人的工作、生活都不可分离。一个有责任感的人，从容而不浮躁，充实而不空虚；一个有责任感的人，才值得信赖与委以重任。在讲责任心的同时，还要落实责任制。要通过制度建设，营造浓厚的爱岗敬业风气和氛围。加强责任心教育，需要长期的过程，要靠典范的引领，制度的约束，让职工懂得拥有责任心的重要意义，懂得与自己息息相关，不是感觉很远，感觉由于自己的责任心到位会给所在的集体带来的好处，从而体现自己的成就感。 爱岗敬业的教育，要结合单位实际。雷锋日记里有这样一段话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位？”它告诉我们，无论在什么样的岗位上都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。那么，回首我们的水暖工作，应该怎样做呢？我们水暖厂女工，原全国“五一”劳动奖章获得者曲凤珍大姐，用“宁愿一人脏，换来万家洁”的精神，诠释了爱岗敬业的内涵。调兵山给排水班长翟洪波，用20年矢志不渝的平凡感动了铁煤。南岭综合班班长王成国，以甘愿清贫，乐观向上，勇于专研的精神，为我们同龄人树立了榜样。当你看到大型的供水管路抢修现场，职工们几夜没合眼，浑身是泥的可爱身影；当你享受及时快捷的为你解除上下水、暖气的难题诚信服务的身影，可否感到这些人的伟大？英雄就在身边，就是我们自己！正是这些爱岗敬业的最可爱的人，让我们拥有了30年的辉煌！ 我们的诚信服务，就是爱岗敬业的具体体现。让我们树立正确的价值观，珍惜自己的岗位，做到干一行，爱一行，专一行，恪守职业道德，在平凡中享受人生。这里，我们不得不提奉献，其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，参天大树能做栋梁之材固然可贵，做一棵小草也能为春天献上一丝新绿；海洋以它宽阔的胸怀拥抱百川，小溪则为孕育我们的土地献上一捧甘露。那么，就让生活中的你、我，做一颗小草、一滴甘露， 为生活的集体 ，多一点奉献，共同享受工作带给我们的快慰！ 爱岗敬业不仅是一种品质，还是一种能力，一份责任，需要我们不断地提升自身素质，尽到职责。通过我们的工作，让身边的职工增加一份团结、汇聚一份力量、拥有一份责任、打造一个积极向上、乐观和谐的团队！作者：于洪青
通讯员：陈柏竹/铁岭市林业局

怎么才算爱岗敬业

爱岗敬业有三方面要求：

一、树立理想

职业理想：是指人们对未来工作部门和工作种类的向往和对现行职业发展将达到什么水平、程度的憧憬。

1、职业理想的三个层次：具有初级、中级和高级三个层次

2、职业理想形成的条件：人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的内在因素，社会发展的需要是职业理想形成的客观依据。

二、强化责任

职业责任：是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。

1、职业责任的特点：

1）职业责任具有明确的规定性；2）职业责任与物质利益存在直接关系；3）职业责任具有法律及其纪律的强制性。

2、职业责任与职业道德责任。

3 、如何强化职业责任：

1）企业对员工的职业责任教育和培训；2）从业人员的职业责任修养。

三、提高技能

职业技能：也称职业能力，是人们进行职业活动、履行职业责任的能力和手段，它包括从业人员的实际操作能力、业务处理能力、技术技能以及与职业有关的理论知识等。 

1、人的职业技能形成的条件：人的先天生理条件、人的职业活动实践和职业教育。

2、企业的职业技能培训

扩展资料：

爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业，互为前提，相互支持，相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石，“敬业”是“爱岗”的升华。

爱岗敬业指的是忠于职守的事业精神，这是职业道德的基础。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。

参考资料：爱岗敬业_百度百科