苏宁易购小家电满减:爆款低价,双11苏宁

10月28日晚间公告，苏宁易购发布三季报。前三季度，苏宁易购实现营业收入555.38亿元，累计实现EBITDA 11.82亿元，综合毛利率同比增加6.30%。苏宁易购经营质量持续提升，主营业务稳步提升，三季度家电3C核心业务实现增长，可比门店销售收入同比增长12.18%。第三季度零售云商品销售总规模同比增长6.72%，环比增长20.62%。

在家电行业整体承压背景下，苏宁易购顶住了压力，第三季度家电3C核心业务基本实现了销售稳定，同比销售收入增长3.20%，凸显苏宁易购零售服务的能力与价值。前三季度，苏宁易购经营性现金流净额同比增长105.61%，预计将持续增强企业造血能力。

苏宁易购持续聚焦家电核心优势业务，提升中高端产品的销售推广，前三季度综合毛利率同比增加6.30%。与此同时，公司持续优化组织、提高人效，其他广告、物流费用等持续加强管控，前三季度运营费用同比下降44.13%，总费用同比下降36.82%。在不考虑非经营性现金流相关的因素影响下，苏宁易购第三季度实现EBITDA 3.23亿元，前三季度累计实现EBITDA 11.82亿元。

具体业务方面，苏宁易购家电3C家居生活专业店继续加快转型升级，聚焦大店发展，推进改造与家乐福中国门店的融合，并针对一二线市场推出“苏宁易家”店面模型，融合家电、家居、家装等商品和服务能力，提供整体家装家电一体化解决方案，实现场景化经营，带动中高端产品的销售能力提升。家电3C家居生活专业店可比门店销售收入继6月增长转正，第三季度销售收入实现同比增长12.18%，线下门店销售持续向好。

主打县域市场的零售云业务保持稳步发展，前三季度新开门店1583家 ，第三季度零售云商品销售总规模同比增长6.72%、环比增长20.62%。线上业务方面，苏宁易购天猫旗舰店第三季度商品销售规模同比增长47.81%。同时苏宁易购对外开放自我家电3C供应链能力，门店入驻美团效果和优势明显。

面对复杂的外部环境，今年以来苏宁易购明显加快求新求变的步伐。三季度打造了苏宁易家广场新业态模型店，近期与美团开展战略合作，抢抓市场机会，以变革消费体验为核心，持续深化场景升级，夯实“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”定位。

今年“双11”苏宁易购最大力度让利消费者，推出“高端平价”活动，家电中高端产品全面降价，最低五折起。同时推出“比价贵就赔”服务，“双11”期间，即从10月28日到11月13日，用户购买苏宁易购家电自营保价产品，购买后七天内，无论苏宁易购平台降价或者其他渠道降价，苏宁易购全部赔付差价，让用户放心选购。

苏宁易购“贵就赔”详细规则是什么？

鉴于苏宁易购自营商品价格随市场变化会有调整，为进一步提升消费体验，现推出易购自营商品“七天贵就赔”政策。详细规则：一、什么是“七天贵就赔”？“七天贵就赔”，是指您在苏宁易购购买自营商品收货前及收货次日起七天内，如果发现同一城市同一销售渠道的商品售价低于您购买时的价格，您可提交七天贵就赔申请，苏宁将依据本政策将差价以无敌券的形式返还给您。二、什么是“同一销售渠道”？“同一销售渠道”，是指您购买商品的销售渠道和比价的销售渠道一致。线下门店、线上苏宁易购等为独立的销售渠道。由于不同销售渠道的商品价格及促销力度存在部分差异，暂不支持跨渠道比价，敬请谅解。三、比价规则1.贵就赔须将商品购买时的价格（“购买价”）和申请贵就赔时的价格（“对比价”）进行比较，且购买价高于对比价。2.购买价：（1）购买价以您实际支付的金额为准（即不含优惠券、运费、任性付优惠及购买返券），但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的，视为您的实际支付金额。（2）支持单个商品的贵就赔，不支持订单维度的贵就赔。（例：您购买1台冰箱2000元，1台洗衣机1000元，参加每满1千降100元活动，结算时您使用如下优惠：2张15元补差无敌券、1张6元限品类云券、1张30元礼品卡、使用云钻抵扣3元，实际支付现金2631。根据苏宁贵就赔政策，此时冰箱和洗衣机需分开申请贵就赔，商品实际支付价格以参加活动后平摊到各个商品实际支付价格为准（即发票金额：如是电子发票，可在“我的订单”中，“查看详情”查看发票金额。），冰箱购买价为（2000-2*100-4-2），共计1794元；洗衣机购买价为（1000-1*100-2-1），共计897元。）3.对比价：（1）苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准。（2）“对比价”如是以下活动价格，则不享受贵就赔：大聚惠、秒杀、抢购、掌上抢、预约、预定（定金团）、拼购、S码、任性付优惠、银联优惠等及网页有特殊说明的活动；（3）申请贵就赔时商品参加赠品活动的，赠品金额不从对比价中扣减。（4）购买时参加赠品活动的，比价时需有同一赠品活动。（5）用户购买的对比商品在一定期限内有购买数量限制，用户申请价保时还在购买数量限制期限内的，该商品不参与价保。四、如何申请“七天贵就赔”通过手机端-我的易购-我的服务-贵就赔或者通过我的易购→订单中心→自助服务→贵就赔自助申请，系统自动审核后将差价以无敌券的形式返还到您的账户，请您在发放之日起30天内使用。您需在购买商品收货前及收货次日起7日内申请贵就赔；未按期申请的，视为您放弃贵就赔权利。五、不适用贵就赔的情形1.苏宁门店、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁红孩子天猫旗舰店、苏宁海外购频道不适用本贵就赔政策。2.比价商品在同一城市为无货、暂不销售等非现货状态的，不享受贵就赔。3.银行卡分期付款的商品，不享受贵就赔。4.非苏宁自营商品（即第三方商家销售的商品），不享受贵就赔。5.套装或商品本身为赠品的商品不支持贵就赔。6.非实物商品及特殊类商品（包括但不限于黄金或金银饰品/满座团购/机票/彩票/充值/点卡/理财/保险/众筹/小微贷/服务（IT帮客）/合约计划/个人定制，闪拍/闪购/众筹/滞销机清仓/瑕疵机销售/临期商品销售/对公销售订单，生鲜及网页有特殊说明的商品），不享受贵就赔。7.申请取消、已经取消订单、申请退货的商品，不享受贵就赔。六、其他1.本价格政策适用于以生活消费为目的购买的自然人。符合《非正常会员订单处理规则》或《服务协议说明》的会员或订单及经销商、企业客户等不享受本贵就赔政策。2.贵就赔返还后退货的，无敌券需要收回；如因无敌券已使用等原因导致无法收回的，相应无敌券金额将从您的退货款中扣除。3.对本贵就赔政策有疑问，可联系苏宁在线客服。

什么是苏宁易购“贵就赔”？

以下贵就赔规则适用苏宁易购自营商品。贵就赔是指：为了更好的提升您的购物体验，您在苏宁易购购买自营商品后，如商品出现降价情况，在贵就赔规则范围内，将赠送您与差额部分等值的无敌券。点此：申请“贵就赔”注：①差额以客户实际支付金额计算②同一销售渠道，是指您购买商品的销售渠道和比价的销售渠道一致。线下门店、线上苏宁易购等为独立的销售渠道。