华为寄修中心,华为服务中心可以不用预约维修吗
前两天在某平台花880大洋淘了一个二手的华为Watch GT2,拿到手2天后出现了花屏,闪屏的症状,正好趁这个机会体验了一下华为的寄修服务,给大家分享一下流程和心得。
寄修功能在华为的自带APP服务里面,双向邮寄免费,路径:服务-快捷服务-寄修服务。
打开后仔细阅读寄修流程,切记要备份数据,官方是不承诺维修完成后数据还会保留的。点击立即寄修,简单选择一下自己产品的故障情况,随便写一下就可以,维修时还会给你打电话确认故障情况。
填写联系人信息,一定要填写准确,尤其是手机号码,这
寄修功能在华为的自带APP服务里面,双向邮寄免费,路径:服务-快捷服务-寄修服务。
打开后仔细阅读寄修流程,切记要备份数据,官方是不承诺维修完成后数据还会保留的。点击立即寄修,简单选择一下自己产品的故障情况,随便写一下就可以,维修时还会给你打电话确认故障情况。
填写联系人信息,一定要填写准确,尤其是手机号码,这
前两天在某平台花880大洋淘了一个二手的华为Watch GT2,拿到手2天后出现了花屏,闪屏的症状,正好趁这个机会体验了一下华为的寄修服务,给大家分享一下流程和心得。
寄修功能在华为的自带APP服务里面,双向邮寄免费,路径:服务-快捷服务-寄修服务。
打开后仔细阅读寄修流程,切记要备份数据,官方是不承诺维修完成后数据还会保留的。点击立即寄修,简单选择一下自己产品的故障情况,随便写一下就可以,维修时还会给你打电话确认故障情况。
填写联系人信息,一定要填写准确,尤其是手机号码,这是联系你的唯一途径。
邮寄方式可以选择顺丰自主邮寄和上门取件,自主邮寄的话邮费到付就可以。邮寄之后就是等待了,等需要维修的产品到达工程师手里后,会给你打电话询问故障情况,然后会和你协商维修方案和收费,当时我的手表还在保修期内,所以是免费维修的。
确定维修方案后,实际的维修时间是很短的,像我的手表,维修基本只用了10分钟,手机或电脑肯定会复杂一些,时间也会长一些。
等维修完成后,工程师会再联系你,确认邮寄地址,之后就是免费邮寄到你的住处了。
从我的体验来看,整个流程非常流畅高效,因为我家就在北京,邮寄地址也是北京,从寄出到修好只用了2天,服务态度也比较好,整个流程满分10分的话,能给9分,扣1分是因为我的手表超出了换新的时限,没有给我换新的,哈哈。
华为手机怎么寄修。
为提升客户满意度,丰富华为终端消费者的维修方式选择,华为公司在传统维修流程之外同时提供了寄修服务,您可以选择亲临门店,也可以选择邮寄到寄修中心进行维修。无论保内、保外维修,寄修服务运费均由华为承担,您无需承担运费。
寄修服务适用范围:中国大陆正规渠道购买的手机、平板、可穿戴设备以及部分固网产品;
寄修申请途径:
①会员服务APP:使用华为手机会员服务APP,点击“寄修服务”自助建立寄修服务申请;
②服务热线:拨打华为售后服务热线(400-830-8300)建立寄修服务申请;
③华为官网:登录华为官网自助建立寄修服务申请单;
④微信公众号:通过微信华为终端客户服务公众号,点击【服务支持-我要维修-寄修服务】,自助建立寄修服务申请单。
申请完毕成功后,您可以根据系统短信或者热线提示,将故障机邮寄到指定的寄修服务中心。
华为p9寄修服务怎么样
为了给您提供更专业的维修服务,我们指定了专业的寄修中心,维修效率更高,因此存在跨地市邮寄的情况。华为寄修服务使用顺丰速运,物流便捷安全可靠,且往返邮寄免物流费。在您申请寄修成功、服务中心快递签收及寄出等环节均有短信提示。我们致力于为您提供专业、便捷、安全的寄修服务,您可以放心邮寄。注:在维修过程中可能造成您个人数据丢失,建议您在寄修之前提前备份个人数据;华为授权服务中心提供华为品质维修,保护用户的隐私也是我们的责任,但同时也建议您尽量将故障机恢复出厂设置。
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