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戴在手上的手表突然掉了,女子试戴21万元手表不慎滑落

N晚报记者 杜佳霖
“买了块手表,没戴两天,表盘上面的装饰物竟然脱落了。”近日,家住秀洲区王江泾的潘女士拨打晚报热线82828110反映,她找到手表店想退货,却遭到拒绝。
手表出问题 退货遇难题
10月30日上午9点,因为手表问题,潘女士特意从王江泾赶到位于嘉兴万达广益路店的一家手表店里。
在万达,记者见到了潘女士。“这块手表本来是老公送我的生日礼物,想让我开心开心,没想到,却成了一个‘麻烦’。”一见面,潘女士就向记者抱怨起来。随后,潘女士讲述了事情的来龙去脉。

N晚报记者 杜佳霖

“买了块手表,没戴两天,表盘上面的装饰物竟然脱落了。”近日,家住秀洲区王江泾的潘女士拨打晚报热线82828110反映,她找到手表店想退货,却遭到拒绝。

手表出问题 退货遇难题

10月30日上午9点,因为手表问题,潘女士特意从王江泾赶到位于嘉兴万达广益路店的一家手表店里。

在万达,记者见到了潘女士。“这块手表本来是老公送我的生日礼物,想让我开心开心,没想到,却成了一个‘麻烦’。”一见面,潘女士就向记者抱怨起来。随后,潘女士讲述了事情的来龙去脉。

10月27日,潘女士和家人来到嘉兴万达闲逛。因为潘女士快过生日了,老公打算送一份礼物给她。

在万达一楼一家手表店内,潘女士看中了一款依波牌的机械手表。“手表原价是3080元,打八折后是2464元,我挺喜欢的,价格又有优惠,我老公就付款买下了。”收到爱人送的礼物,潘女士很开心。可没想到,“麻烦”却随之而来。

回到家后,潘女士发现手表慢了5分钟。“本来我也没太在意,我老公说机械表是有可能存在这样的问题,佩戴几天就好了。”

听到老公这样说,潘女士也没多想,既然是生日礼物,潘女士自然很爱惜。

10月28日,潘女士和小姐妹小聚。“小姐妹们听说我老公送了我一块表,都要看看,结果我一拿出来,就成这个样子了。买来才一天,居然坏了!”潘女士一边说,一边把表从包装盒里拿出来给记者看。

▲与图中男款表相似

这款依波牌机械手表是金属表盘,搭配金属表链,表盘中间是时针和分针,下方还设计了两个小表盘,其中一个镂空的地方可见表盘内部机械结构,外圈装饰着一个黄色的金属圈。而潘女士所说的问题,就出现在这个小金属圈上。此时,金属圈已经脱落,并牢牢套在了分针上,表也没办法正常运转,时间停在了1点35分。

记者帮协商 手表终退货

看到才买了一天的手表成了这副模样,潘女士有些不开心。“我第二天就赶到店里,想要退货,但店里却坚持要先检测再商量解决办法。我不放心,这明明是肉眼可见的问题,还需要检测吗?”潘女士说,店里希望她将手表留下,再由他们寄回公司总部检测。但是潘女士觉得,这么做检测结果是他们公司说了算,她连一点保障都没有。“我担心自己没有证据,店家又说表没问题,不退货,那我岂不是一点办法都没有了?”

随后,记者和潘女士一同找到了这家手表店,一位店员接待了我们。

该店员告诉记者,潘女士购买的这款依波机械手表之前没出现过这种问题,在售后方面店里一定会帮助顾客的。手表出现问题,确实需要送回公司总部维修部进行检测。

“检测结果出来以后,我们才能给客人做退货或者换货的处理,我们在第一时间就是这样回复客人的,没有说过不做退换。”该店员说,“现在这块表的装饰金属圈为什么会掉下来原因还不知道,可能是人为造成,也可能是自动脱落,所以我们需要做检测。”

但潘女士却有着自己的担心,所以不愿意将手表送到公司总部检测。而店员则坚持先检测再协商,事情陷入了僵局。

眼看着潘女士态度坚决,记者尝试着帮忙协商。随后,店员跟公司总部沟通后做了特别申请,决定由店员临时找一位手表维修师,现场对手表进行检修。

最后,店员找来了一位手表维修师,在对手表外观检查后,又详细询问了潘女士的佩戴方式,初步确定应该不是由外力造成,店员决定给潘女士进行退货处理,所退款项将在3到5个工作日打回到潘女士老公的账户内。对此结果,潘女士表示满意。

戴在手上的手表突然掉了,女子试戴21万元手表不慎滑落

购买天梭牌手表不到一年时间表盘出现字体脱落

这种情况还是比较好处理的。具体操作方法如下:1、尝试打开后盖 。2、取出机芯后,用针尖沾一点502胶水粘一下。需要注意的是,实用的胶水量要少一点,不能过多,因为502胶水的流动性很强,操作不好就会溢出。如果方便的话,最好去钟表店,找专业的维修师傅让他帮忙粘合一下,最多收点手续费,费用不是很高。

戴在手上的手表突然掉了,女子试戴21万元手表不慎滑落

手表表盘上的东西掉了了可以修吗?

可以修好,需要换掉坏了的指针和表盘。先旋出表盖换新,装指针就很容易了,用镊子夹稳指针,往中心机芯轴上压进去即可。关键是,在没有工具的情况下,很难旋出表盖。去钟表店或维修店请专门修理手表的师傅修理一下就行。
以下为手表的日常保养:
1、很多人觉得好的手表应该是防水的。瑞士人则有与全球人民不同的认识。绝大多数的腕表防水为 30米或者50米。而很多人以为这就意味着自己的表可以放入相应深度的水中而没有问题。30米或者50米在瑞士腕表词典里意味着生活防水。其真实的意义是:尽量不要将你的表弄湿。而只有当防水标深达到100米的时候才能放入水中才不至于进水。真正的潜水表往往需要超过200米的防水标深。
2、有些人佩戴着潜水表蒸桑拿。桑拿房的温度远远高于室外的正常温度,为此瞬间温差变化将导致腕表内的防水垫圈提前老化。即便是潜水表,也可能在规定更换防水垫圈前就失去防水功能。
3、灰尘似乎和腕表没有太大的关系,对于机芯本身而言,其三大天敌之一就是:尘。长时间暴露在灰尘密集的区域,自然会导致表壳缝隙中漏入 灰尘。而灰尘的增加将导致机芯表油的更快干涸。这对于机芯来说无疑是坏事。当然,日常生活中长时间高密度的接触灰尘的机会不多,但放一块擦表布,适当的擦 一下腕表表壳还是相当有用的事情。
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