拼多多发错货了怎么处理,怎么赔偿「拼多多发错货了怎么处理怎么赔偿平台怎么处理」

大家好，我是高省APP小省。拼多多上的店铺，买家在正常下单之后，商家一般要在规定时间内（一般是48小时内）发货，如果有些新手商家将货物发错了该怎么解决呢。其实发错货也是有赔偿的，那么拼多多发错货赔偿规则是怎样的?该怎么解决呢?

作为消费者，如果我们收到货发现货物不是下单的商品，不要急，先把包裹及包裹内的商品拍照片或视频，留下证据，然后联系卖家，说明缘由、情况，把自己的订单及收到的商品给他看，看卖家怎么解决。通常，两者可协商解决。

一般来说，卖家会给你全额退款，另外会给与一定的赔偿，以订单金额的一倍作为赔偿，一般以50年有效期的无门槛券的方式给你。

如果卖家不回复你，或者是不解决问题，或者赔付金额过少，或拒绝退款，我们可以寻找拼多多官方客服，由拼多多平台客服来解决。一般情况下，拼多多平台客服会及时了解情况，拼多多客服干预，一般都是维护消费者权益的。而且拼多多客服解决问题的速度都比较快。退款和无门槛券都是没问题的。

那么，作为商家，在店铺运营过程中应该认真仔细，避免发错货的低级错误，若不慎出现问题了，不要回避，应及时处理，不然赔偿还是很严重。

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拼多多发错货一般补偿多少

法律分析：拼多多卖家故意发错货,需要进行3倍赔偿且不低于500元。1.卖家发错货,可以和卖家协商赔偿问题。

2.买家在收到货物后发现卖家发错了商品,建议先和卖家联系,了解下情况,协商下该怎么处理。

3.若交易还在进行中,联系卖家换货或者退货。若未能和卖家协商达成一致、联系不上卖家等,务必及时申请退款,后续要求客服介入,并上传有效凭证。

法律依据：《快递暂行条例》

第三条 地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规，维护快递业竞争秩序，不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。

第四条 任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。

除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

第五条 国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

拼多多发错货怎么赔偿

法律分析：经营者发错货的，消费者可以要求其进行更换或退货退款，运输等必要费用由经营者承担。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。