2年前出厂的小天才电话手表无法使用联通2G网络已关闭

澎湃新闻记者 庄岸

9月初正是开学季，长沙市芙蓉区一年级小学生小小（化名）戴着小天才电话手表去上学，需要联系父母时，手表怎么也打不通。幸好她已经背下妈妈的电话号码，通过老师手机联系上了妈妈。小小电话手表的手机卡是妈妈联通手机卡的副卡。近日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从联通公司和小天才客服获悉，因为联通已经关闭了2G网络，所以这台2年前出厂的电话手表已经“作废”。

已经无法使用的电话手表 本文图片均为受访者供图

小小妈介绍，暑假期间孩子的电话手表还能正常使用，就这几天突然不能用了，一开始以为是电话手表的问题。但将移动公司的电话卡放入电话手表后，手表能正常使用。这台电话手表于2018年8月购买于长沙正规商场，出厂日期为2018年4月24日。

出厂于2018年4月的小天才电话手表

小妈咨询小天才客服获悉，由于联通公司关闭2G信号，所以导致该型号手机无法使用，“前一段手机都信号蛮好，就是这几天就没信号了。建议您更换为移动公司的手机卡，或者换新手表。”该客服说。

联通公司客服则告诉小小妈，“你需要更换电话手表了。”目前大部分城市已经关闭2G，关闭后就没有信号及语音通话服务。“现在信息发展到5G了，早在2019年我们开始关闭2G网络，淘汰落后，以免造成不必要的资源浪费。”该客服表示。

据澎湃新闻2019年7月3日报道，中国联通曾回应关闭2G、3G网络的消息，“是用户手机制式不支持，而非所谓的‘关停’2G或3G网络。”文章中联通公司还表示，从以下两方面协助2G用户向3G、4G网络升级：第一、开展体验流量免费赠活动。第二、开展金融分期购、手机直降等优惠购/换机活动。

小小手表的购买记录。

但对于小小儿童电话手表的情况，联通公司和小天才方面均表示，只能自己去换手表。

责任编辑：崔烜

校对：徐亦嘉