松果电单车用「心细的松果人电单车篮子里一年捡到一台保时捷」

三湘都市报2月24日讯（记者 丁鹏志 通讯员 王梦颖）1月6日，松果出行湖南芷江的工作人员捡到手提包，里面的现金、银行卡总价值超20万，最后通过电话联系到一夜未眠的失主……

据松果出行湖南公司统计，去年一年，松果共享电单车的篮子里捡到了各类遗失物品，小到雨伞、手机、电脑，大到数十万元现金、房产证，总价值超百万。

网友惊呆了：“一年捡到的东西都能买一辆保时捷了，有钱任性又粗心……”还有网友调侃，“细心的松果人真是对了湖南人的口味……”

20万财物失而复得 松果小伙：“举手之劳”

近日，市民郑女士来到了松果出行芷江分公司办公室，见到龚宇、蒋重林两位员工，她连忙握手致谢，并将锦旗交到两人手中。

原来，前几天凌晨，郑女士下班骑行松果电单车回家，还车时将手提包遗落在车篮里。“包里有价值20万元的现金、银行卡、身份证、钥匙等，急得我一晚上没睡着。”

第二天上午，松果出行员工龚宇、蒋重林在工作时发现了遗落的手提包，两人按照公司相关流程，第一时间向所在城市负责人汇报，并报公司备案。随后，两人判断最后一位骑行用户丢失可能性较大，通过工作台找到用户联系方式，第一时间电话联系到当事人。

手提包失而复得，郑女士如释重负，当场要给龚宇、蒋重林每人1000元感谢。“举手之劳，更是我的工作职责。”他们拒绝了酬谢，并表示他们多次捡到东西并帮助失主领回失物了。

（1月6日，芷江县松果出行工作人员为市民找回失物，失主送来锦旗感谢。）

车篮里捡出百万失物 网友点赞“细致松果”

2021年4月，湖南桑植县松果出行的工作人员王万威、马骏在电单车的篮子里捡到了一本房产证和身份证等一沓资料，两人一方面原地蹲守失主，一边联系客服中心寻找可能的失主。

还在与客服的对接中，他们远远的看到一个人正急匆匆而来，一边走一边东张西望，一问果然就是失主。

像这样“失而复得”的故事在松果出行湖南区域时有发生，一年不下几十起。遗失物品五花八门，都与市民生活紧密相关。5月，桑植县松果出行工作人员米久刚在篮子里捡到了一台价值4000元的苹果平板电脑，最后联系到失主归还；6月，祁东县的松果出行工作人员周高山在篮子里捡到手提包，里面有数千元现金，最后通过后台电话联系失主归还。

据松果出行湖南区的不完全统计，2021年至今，松果出行为湖南多个县市的市民找回近百万元失物，市民送来的锦旗、感谢信都收到了十几个。

“这是车篮里捡出一台保时捷的节奏，松果还缺单车搬运工吗？我也想做点好事。”“我平时也丢三落四的，心细的松果出行种草了。”网友们纷纷评论。

奖励制度 精细化管理 拾金不昧成“松果人”日常

帮助失物找到主人成了松果出行工作人员日常工作的一部分。同时为了鼓励拾金不昧的精神，松果出行还制定了相关的奖励机制。

“拾金不昧已经成为了我们的工作习惯，平时经常拾到手提包、文件袋、衣服等物品，我们都会第一时间进行备案，并联系失主归还。”松果出行芷江县城市负责人姚金华表示，公司鼓励拾金不昧的行为，会视情况进行内部表扬和相关奖励。此外，松果出行平均每一百辆车就会配备1名运维人员，运维人员实时的扫描、极高的调度效率、响应速度、网格化管理，都为失物找回奠定了基础。

松果智库研究员张俊杰表示，这种现象反应了共享电单车已经融入市民生活中，成为市民短途出行的首选，才出现频繁捡到各种失物的情况。

据松果智库数据显示，截至2021年底，共享电单车已经入驻了全国一半数量的县级行政区域，成为全国大县域市场市民短途出行的首选。其中，22%的骑行用于娱乐,16.2%的用于外出就餐,16.2%的用于上下班,13.7%的用于购物,另外还有各有超过一成的骑行用于买菜和生活服务（如美容美发、手机数码维修等）。共享电单车逐步融入城市公共交通体系的同时，也逐步融入市民的生活。