9万元买的木地板竟有三种色「9万元买的木地板竟有三种色」

福州一市民要求更换遭拒；“大自然”品牌商家称铺设时经消费者同意，只愿承担一半损失

N海都记者 朱丽萍

海都讯 “花9万多元购买的实木地板，竟有明显色差。”昨日，福州林先生致电海都热线95060反映，去年国庆期间他买了“大自然”品牌实木地板，安装后竟发现地板有三种颜色。他要求更换有色差的地板，可商家要求各承担一半的损失。

消费者：色差部分30平方 存明显瑕疵

林先生说，去年国庆节期间，海峡奥体举办家装展，他以每平方约700元的价格，购买了110平方米的“大自然”品牌实木地板，共花费92261元。今年7月中旬，工人上门安装地板，他发现这批实木地板有色差，而安装工人表示，实木地板都会有些色差。于是，他让工人将有色差的地板，安装在床铺底下等不显眼的地方。

“地板安装完后，我发现这批木地板色差非常明显，有三种颜色。”林先生称，色差部分面积约有30平方米，商家卖给他的实木地板明显存在瑕疵。林先生表示，在与商家多次沟通后，考虑到商家也有损失，他表示如果商家将有色差实木地板更换，他愿意承担7000元的损失。可商家却表示，换掉有色差的实木地板损失有2.1万元，林先生要承担一半。

这让林先生很生气，他认为作为商家，有义务向消费者提供合格的商品。

律师：消费者有权要求更换

昨日记者在林先生家看到，客厅与两个次卧的地板的确色差明显。对此，福州上渡大自然家具广场工程部陈经理表示，这批有色差的实木地板是同一型号的，在安装这批实木地板前，是经过林先生家人同意的。如果地板在没铺设下去前更换，他还可以将地板销售给其他顾客，可是现在退换，要损失2.1万元。为此，他认为林先生也应承担一半的损失。

福建名仕律师事务所高贤律师表示，按照《消费者权益保护法》相关规定，商家有义务向消费者提供合格的商品。该事件中，若商家提供的商品与林先生购买时看到的商品不一致，实木地板出现三种色差，则表明商家提供的商品存在瑕疵。林先生有权主张商家更换有瑕疵的实木地板。

编辑：小晨

买回家的实木地板发现有色差怎么办

1、材质原因

世界上没有两个一模一样的人，同样世界上也没有两棵完全一样的树。不同原木的生长环境不同，中国东北、俄罗斯远东、北美、东南亚这些地区生态环境不同，其材质的特点也不同，色差再所难免。

现说小一点，就是同一棵树，木材不同部位的色差也不同，比如树的树梢树根，树皮树心这些不同部位，色差也不同。

2、切割方式

体育木地板原木在生产工厂，需要切割，原木切割方法不同，导致外观特征也不同。比如材板切割方法，有些是径切而成，有些是弦切而成，加工出来后地板纹理不一致，不同木纹的两块地板视觉上也会出现色差。

3、灯光因素

室内体育场馆，照明灯光都很强烈的，就是同样色泽和纹理的地板，受光线照射影响造成的视觉上地板色差。

买回家的实木地板发现有色差怎么办？

永吉地板提醒您：
一、地板出现色差解决方法
如果对铺装好的地板不满意，可以买相同颜色的地板互换，需要将地板起开后再铺。换木地板时一定要注意新换地板与之前的高度需一样，否则会出现地面高低不等的情况，比较麻烦。
二、地板缘何出现色差
色差指的并不是同一块木板上颜色深浅不一、差异极大，而是说在铺设后的一整片地面中，色调或深或浅，这是在同一色号木材里出现的些许差异，而这“一定存在”，且“正常存在”。
其实生产的同一树种木材，存在一定程度的色差，是合理现象。
谢谢，望采纳！