iPhone被不法分子锁定市民可持凭证到客服解锁

齐齐哈尔新闻网1月19日讯(记者尚隈)近日，市民吴女士称自己的iPhone手机被不法分子锁定，无法正常使用了，如果想解锁，必须给不法分子打400元。苹果客服称，在市民出具相关凭证可提供解锁服务。

“我的苹果6被人锁定了，问了后要价400元，不知有什么办法解决？”近日，市民吴女士向本网记者反映自己的iPhone手机突然被锁了，手机页面显示：“出于安全原因，您的APPLE ID已被锁定。若要解锁，您必须验证您的身份。”吴女士点击解锁账户后，手机就出现了问题，几分钟后页面显示出了“丢失的IPHONE”字样，并在下面有一行小字“此iPhone已丢失，请与QQ××××联系。”底下还有一个数字符：“1849”。在吴女士通过QQ与对方的交谈得知，要想给手机解锁，必须得给他打400元“解锁费”。

随后，记者咨询了苹果客服。苹果客服工作人员称，不法分子之所以可以远程锁定用户手机，个人信息泄露是重要原因。不法分子以免费WiFi为诱饵，引诱手机用户连接，一旦误连，受害者手机中的Apple ID、邮箱、QQ号码、朋友圈等个人隐私都会一并“送到”不法分子面前，通常在这一过程中，邮箱的密码也会被重置。之后，对方可使用重置过的苹果ID，打开“查找我的iPhone”，锁定手机并向机主敲钱。机主可提供发票、三包凭证等后，苹果客服可以帮机主解锁。记者了解，不少用户的手机出现页面显示“此Apple ID已丢失/锁定，请与QQ××××联系”，下方还有“解锁账户”和“取消”两个选项，用户点了“解锁账户”后遭到黑客勒索。公安部治安管理局官方微博“公安部打四黑除四害”曾发微博提醒，如果遇到类似情况，千万别点“解锁账户”，否则账户会被黑客锁住；用户应点“取消”，然后立即更改绑定的邮箱和ID密码。