这一次4s店退车了吗,4s店退的车都去哪里了

小杨反映，六月份买了一辆比亚迪汽车，前几天翻看中控屏的相册，发现有几张照片是在她提车之前拍的。

【1818黄金眼】特意强调不要展车，中控屏相册里发现照片

小杨说，之前在其它几家4S店看过，都要半年以上才能提车，来到杭州古墩路上这家广成浙迪比亚迪4S店，听说能快一些。

小杨：“4月下旬我在这里订了一辆比亚迪宋，6月21号通知我来提车，提车当天发现车的保护膜都已经被撕掉了，座椅的，他说因为知道我们来提车，提前帮我们撕掉了。”

小杨买的是比亚迪宋PLUS DM i，裸车价十七万五千多。小杨说，听到对方这么解释，她也没多想。

小杨：“9月24号我和丈夫在车里，闲来无事翻了下，发现（中控屏）相册里 有我们新车在展厅的照片，这个是6月8号的，还有6月3号的，应该有顾客在展厅看车的时候，体验时拍下的这些照片，而我的车是在6月（21）号提的，这辆车是有拍照功能的，我演示一下，相机打开，拍照保存，这是今天9月27号刚刚拍的。”

车子中控屏的相册里，两张照片的日期是6月3号，一张照片的日期是6月8号，拍摄内容都是4S店展厅。小杨说，买车时还特意强调过，不要展车，对方也答应了。这次再找到4S店，对方承认确实是展车。

小杨：“他们给出的方案是补偿给我一千块钱油卡，不接受，在我完全不知情的情况下提了一辆展车回去，我觉得涉嫌欺骗消费者，因为答应我不给我展车的，最终还是给我展车，如果不是照片被我发现了，会永远蒙在鼓里。”

小杨要求换新车或者退车。

杭州广成浙迪比亚迪4S店销售部 陈经理：“其实我跟你说，不是说进了展厅就算展车，照片是有的。（记者：六月初的几张照片是谁拍的？）这个我不清楚。（小杨：我要新车，我的心里就是我要买一辆只属于我个人的，从来没有被使用的新车，不要展车，我不要有人在我的车里，坐过、摸过，然后车窗不断打开，至少有一个月的时间，都在通电中，屏幕车窗每天被无数人去碰，去打开。） 我们也是为了解决问题，按照客户这个诉求，我们暂时还是，我们要跟上面汇报。”

汇报之后，4S店答应退车。