新加坡科技园瑞幸电话「首杯099新币瑞幸新加坡正式开业却招致海外消费者吐槽」

近日，瑞幸咖啡在新加坡两店已进入火热试营业阶段。开业当天，瑞幸新店开业推出低价补贴，消费者下载官方 APP 即可享首杯饮品0.99新币（折合人民币约 5.12 元），以及第二杯半价的开业福利，此外，推荐好友成功还可以获得0.99 新元赠饮券，瑞幸通过吸引人的营销方式以达到刺激消费的目的。目前，两家门店沿用了国内“经典咖啡 爆款产品”菜单。

在定价方面，国内瑞幸定价区间为28-32元，消费者参与满减活动到手价约在15-20元之间。据APP点单页面显示，瑞幸在新加坡分店的饮品价格区间为7-8新币（约36-41元），使用新人券后的价格在5.6-6.4新币（约29-33元）。

图源：网络

瑞幸海外定价瞄准新加坡中高端市场，平均单价将会提升至7新币以上。按理说，该品牌溢价区间在5-10元之间较为合理。目前，瑞幸咖啡拿铁定价7新币，而星巴克中杯拿铁为6.6新币，林俊杰咖啡馆拿铁为6.5新币，均低于瑞幸。很多新加坡消费者在了解到瑞幸国内客单价后，纷纷感觉自己被割了韭菜，并且他们表示如果没有新人券或是半价优惠的话，瑞幸咖啡售价整体是偏贵的，部分人表示在瑞幸和星巴克之间会选择后者。

据悉，瑞幸预计下个季度将会在新加坡主要商业区上线8-10家门店，进军东南亚的计划也会将新加坡这些门店的试水效果作为重要参考。从一系列出海动作来看，瑞幸借由拓展海外市场来提升品牌知名度，迈出布局全球的重要一步。

此次瑞幸出海新加坡，从当下消费者和市场反馈来看，本土化调研的缺失和偏差是问题所在。瑞幸选在在新加坡人流量多的繁华地段，然后通过把普通咖啡定价抬高的这一做法，没有赢得消费者青睐的同时，也没有构建过硬的竞争优势和商业壁垒，这让海外第一店的定位模糊，不够明确。因此，在不具备价格优势的前提下，瑞幸如何让销量递增是成功进军海外市场的关键点。

如果大家对出海行业相关知识感兴趣，欢迎大家关注Qbit趣比汇并积极留言讨论，我们会持续更新跨境电商干货和最新最热的行业资讯~