Temu拉新可能惹恼用户但低价还是管用

在加拿大苹果应用商店，2 月才上线的 Temu 已经有 7000 多条评价，评分 4.3，不过超一成用户打 1 星，其中一位称 Temu 是个骗局 —— 要获得免费礼品，需要在 24 小时内邀请 7 位新用户并完成下单，如果超时全部要从零开始。3 月上线的澳大利亚 Temu，也被两成评价者打 1 星，他们主要抱怨邀新游戏、短信骚扰。

而在最早上线的美国，Temu 一天内新增 1000 多条评价，目前评价数超 13.8 万条，超八成是 5 星（这不太合理）。其中一条写道，“Temu 是真的，而且让人上瘾！如果你有时间玩那些令人恼火的邀新游戏，还能获得免费礼物”。

和拼多多一样，Temu 的拉新正惹恼一些用户。但只要性价比足够高，还是能吸引更多人。比如还是在澳大利亚，仍有超六成用户打 5 星，其中一位写道，“我读过所有低分评价，但仍觉得这是个很好的平台，它们便宜，而且质量都很好，我已经买了近 30 件商品”。

Temu 去年 9 月登陆美国，先试水华人圈子，然后面向更多用户。今年 2 月，Temu 在 “超级碗” 上花千万美元投广告，同期开始跟当地 KOL 合作，许多是介绍如何省钱的专家，例如 117 万粉的 “讨价还价贝萨妮”、54 万粉的 “一张可爱优惠券”、65 万粉的 “别致便宜货”。她们会发布长达几十分钟的开箱视频，介绍无线耳机、香水、衣服、收纳盒、汤勺，应有尽有。

Temu 还有邀请码折扣、邀新返利、校园大使计划。邀新可获得 20% 佣金返利。校园大使即鼓励大学生推荐家人、朋友下单，从中得到 3% 的佣金奖励。

打开 Temu 官网，顶端是永远在倒计时的包邮政策。横幅是一折起的母亲节专题。第一栏则是 “限时” 特价，有 2.6 美元的防水表、68 美分的宝石戒指、1 美元的削皮刀，销量从几十到几万都有。往下拉是主题专区，有 5 美分起家居小物、49 美分起沙滩服饰、清仓区等等。然后是商品类目，佐以低至 0.01 折的醒目字样。再往下是推荐店铺、灵感搭配、推荐商品流。

赶在风险升级之前，Temu 需要尽可能拉来更多用户，并让他们喜欢上自己。（林广英）