macbook 蝶式键盘「苹果最糟糕的设计之一MacBook蝶式键盘出问题苹果赔偿34亿元」

2015年，苹果首次在MacBook笔记本上采用了全新的蝶式键盘，相比传统剪刀式架构的键盘，其按压面积更大，结构更薄，键程也更短，使得它的稳定性较佳。

遗憾的是，尽管它有以上诸多优点，但这一结构使得碎屑、灰尘或者其他颗粒变得更容易钻入，从而导致按键无法正常工作，出现失灵或者重复输入的问题。

严格来说，蝶式键盘是一个失败的设计，体验上不如传统键盘，虽然后来苹果推出了蝶式键盘保修计划，但是维修十分麻烦，需要将键盘这一面整个更换，包括Touch Bar、触控ID、电池、触控板和键盘。如果是保外维修，费用会非常高。

经过反复的改良，苹果终于发现这个设计是错误的，不得不将蝶式键盘换成了剪刀式的设计。

因此，之前使用蝶式键盘的MacBook用户忍无可忍，最终发起了集体诉讼。

据《华尔街日报》7月20日报道，苹果公司同意支付5000万美元，约合人民币3.4亿元，以解决顾客称该公司MacBook笔记本电脑蝶式键盘存在缺陷而提出的集体诉讼。

值得一提的是，苹果公司否认了在圣何塞美国北加州地区法院提起的诉讼中的所有指控，并表示拟议的和解协议并不意味着承认有罪或不当行为。

原告律师预计多次更换键盘的客户最高赔付395美元，更换一次键盘的客户最高赔付125美元，更换键帽的人最高赔付50美元。在购买后，他们将有资格享受四年的免费键盘维修。