iphone12维修政策「iPhone12再曝质量问题苹果宣布免费维修服务网友逼着换13」
近日,苹果官方确认了有一批iPhone12系列两款机型部分手机可能会遇到听筒无声音的问题,针对此问题推出了一项免费维修计划。相信iPhone12系列用户都收到了苹果的这个服务计划的通知。
据悉,受影响的设备为2020年10月——2021年4月之间生产的iPhone12及iPhone 12Pro部分手机,听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的设备可能会出现拨打或接听电话时听筒发不出声音。<
iPhone 12和 iPhone 12 Pro的用户,你的手机有遇到过听筒没声音的情况么?
近日,苹果官方确认了有一批iPhone12系列两款机型部分手机可能会遇到听筒无声音的问题,针对此问题推出了一项免费维修计划。相信iPhone12系列用户都收到了苹果的这个服务计划的通知。
据悉,受影响的设备为2020年10月——2021年4月之间生产的iPhone12及iPhone 12Pro部分手机,听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的设备可能会出现拨打或接听电话时听筒发不出声音。
如果你的 iPhone 12 或 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音现象,符合条件的话,可参与苹果免费售后维修服务,联系 Apple 支持进行返修。不过,iPhone12mini和iPhone12ProMax机型不在这项计划的保障范围内的。
但需要注意的是,如果你的手机屏幕有破裂会影响到拆机,需要先解决屏幕问题再解决听筒问题,是需要额外支付维修费用的。
从各平台用户反馈,这个听筒问题并非是个例,很多用户都遭遇了此类情况,有的用户甚至已经进行了维修。
如何查看你的iPhone是否符合条件?
各位iPhone12、iPhone12Pro果粉朋友,你的iPhone12是否发生过听筒突然没声音的情况呢,如果有的话,可以在苹果官网——打开技术支持——页面底部的维修计划——查询自己的设备是否符合维修计划的条件。符合条件就可以参与苹果或苹果授权服务提供商免费检修服务了。
这项计划属于全球性计划,有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年,即使过了保修期一年内也是可以享受免费维修的。
不过,苹果通常会把维修区域限制为原购买国家或地区,非国行用户需要具体咨询苹果客服或者到店咨询。
近两年来,苹果手机口碑下滑,质量问题频发,手机触摸失灵、绿屏、耗电快、信号差以及无线充电等问题不断,严重的影响了用户的体验。仅2020年推出APPLE服务计划就多达4个,着实令人堪忧!网友:感觉iPhone12系列的品控确实不如iPhone11系列!
眼见iPhone13即将发布了,又被曝出质量问题,苹果到底想干啥?是在逼着用户换机么?你的iPhone12、12 Pro有遇到过这种情况吗?对此大家怎么看呢?欢迎评论区留言
文章评论