苹果售后体验分享同时感受了小米11的售后让我很意外

苹果的售后只能说参差不齐，拿我们这边来说，万象城直营店态度非常一般，甚至恶劣，我曾看到过万象城直营店的服务员怼顾客…

但是，太古里直营店态度就好很多…所以售后我也是预约的太古里店，当年10.5寸iPad pro出现白斑，去万象城不给换说是很正常，换到太古里店 服务员看了一下说给我换一台可以吗？我说可以，然后就出示发票拍照，等待两周多，拿到换新的iPad pro，当时说是512G的缺货才等了这么久

直营店态度不一定，在外地出差时手机没信号，去直营店检测说没问题，然后去了北京第三方授权维修中心，检测说符合换新，让我等两个小时，就给换了。反倒是小米售后让我省点心，手机烧了主板需要维修，很快就给安排维修了，都没有过多的询问和烦人的术语，直接就安排搞定了。

小米11系列用户的后顾之忧无疑明显减少了，免费维修3年，还提供1年免费的云空间，该说不说已经做得不错了。而且，小米的MIUI14也改善了发热量，骁龙888的问题得到了解决，MIUI12之前的臃肿问题也有了不错的改善，体验确实好很多。

你怎么看？小米11的后续处理还可以吧，我觉得已经尽力了。