杭州余杭的李先生反映，他在苹果客服的远程协助下，对一部苹果手机进行升级，结果手机里的照片全部丢了，有些照片很珍贵。旧iPhone升级后 千张珍贵照片没了李先生说，这部苹果手机是2014年买的，用了两年多后，改用其它品牌的手机。旧的苹果手机里，存了近两千张家人的照片。李先生：苹果6 Plus，3月份的时候，妈妈过世了，这个照片我就想看一下，但是软件下载的时候，我需要下载软件，提示版本太低了，手机下载不了。记者：看照片为什么要下载软件？李先生：那有其
