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快递新国标征求意见记者调查消费者希望能够实现包裹投递选择自由
近日,国家邮政局发布《快递服务》国家标准(征求意见稿),最大的变化之一是首次明确了“投递次数”,同时特定情况下的“送货上门”可额外收取费用。此外,“新国标”征求意见稿强调用户可在下单时自选投递方式。南京晨报记者调查发现,其实南京先行一步,早在2016年就出台了第三次上门投递可收费的规定,但实际操作中大家更为关心的,则是不上门需要提前经过自己同意这一条款。
海峡城附近的快递员在理货。南京晨报/爱南京记者 华苏杰 摄
快递第三次投递 另行收费引关注 南京早已先行一步
《快递服务》