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快递转运显示已签收,韵达快递超过三天显示已签收
3月5日下单购买的玩具礼物,3月11日韵达速递的物流信息显示“已签收”,收件人3月13日前往当地韵达网点寻找快件,寻找约半小时无果后,联系卖家才得知快件被退回去了,但为何物流信息显示“签收”?四川省邮政管理局相关负责人表示,“快递公司揽寄件操作存在问题,接下来将严格规范快递服务”。
事件还原:
韵达快件寄出8天未收到 却显示“已签收”
3月15日,成都商报记者接到消费者杨女士投诉称,自己给侄儿购买的生日礼物离第一次寄出10天后仍未收到,原因在于韵达揽件寄出6天后却回到了寄件人