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因鞋盒破损拒绝退款合理吗,鞋盒破损拒收谁来赔偿
买了上千元的限量款鞋子后想要退货,商家要求退货时必须鞋盒完整,但就算用了加固盒,鞋盒边角还是受到轻微磨损导致无法退货,因未保价且鞋子本身未受损,快递网点最终赔偿350元。
10月23日,张先生通过有货App在一品牌鞋店购买了一双价值1990元的鞋子,使用优惠券后,实际支付1490元,收到鞋子后张先生觉得并不是很喜欢便申请退货。
“我买的这双是联名限量款,商家说退货的话必须保证鞋盒完整,不然就不给退,所以我找寄快递的时候专门要了一个加固盒。”张先生说,鞋盒用加固盒包装后寄往了南京,但过了