关于为什么我的农业银行卡收不到转账的文章
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卡里有钱取款显示余额0,为什么账户余额突然变0了
情况介绍：
一位朋友私信我说：年初带她奶奶去银行新办理的银行账户，老年人超过80周岁每年重阳节国家都会发放一笔补助款，今年的补助款是280元，很多平时一起玩耍的老年朋友都已经拿到了这笔钱。前几天到银行自助设备查询时，显示账户余额为0。到社区询问时，工作人员明确告知已经登记了奶奶的账户信息，补助款已经发放，建议到银行柜面查询。但是由于奶奶腿脚不便没有带上她去银行，银行工作人员以账户实名制规定为由，拒绝代理查询账户信息，我该怎么办？大概是由什么原因造成的？
你的钱不会不翼而飞
听