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2020快递服务满意度排行榜「2019年快递服务满意度调查出炉顺丰EMS京东位列前三」
中新网1月20日电 国家邮政局今日举行2020年一季度例行新闻发布会。国家邮政局市场监管司副司长边作栋通告了2019年快递服务满意度调查结果。数据显示，2019年快递服务总体满意度得分为77.3分，较2018年上升1.4分。其中，公众满意度得分为84.0分，较2018年上升2.3分。在快递企业公众满意度方面，顺丰速运、邮政EMS、京东物流位列前三。
资料图：山西太原的物流业工作人员加紧给快递卸车。中新社记者 张云 摄
边作栋称，此次测试由国家邮政局委托专业第三方对2019年快递服务满意