关于淘宝已发货快递追回多少钱的文章
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天猫买了三个月退货合理吗,天猫买到假货怎么赔
实习生 刘凌玲 澎湃新闻记者 吴琪
近日，北京的梁先生向澎湃质量报告投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，今年3月30日，他在天猫国际进口超市购买了一款全屋净味器及净化液，但下单三个月后仍未收到商品。当他询问天猫客服快递到达位置时，客服说法不一。梁先生表示，目前商品被自动确认签收，已无法申请退款，他要求天猫平台按照原订单发货或者追回物流公司滞留的原件。
6月29日，天猫客服工作人员回复澎湃新闻称，将尽快联系梁先生，平台可以为其开通售后入口，并保价重拍。