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南航行李服务,南航飞机延误理赔流程
新京报讯(记者吴婷婷)9月30日起,中国南方航空在广州、北京、上海浦东、上海虹桥等国内21个自营站点推出全球首个AI智能行李赔付功能。该功能告别传统的行李赔付模式,处理全程无需人工介入,理赔平均耗时由原来的20分钟缩短至约1分钟。
旅客或工作人员可通过系统自主上传破损行李图片、视频。南航供图
这21个站点是广州、北京、上海浦东、上海虹桥、武汉、乌鲁木齐、南宁、海口、三亚、哈尔滨、长沙、大连、沈阳、吉林、深圳、南阳、郑州、贵阳、揭阳、珠海和重庆。
AI智能行李赔付功能嵌入到南航