三月份在南京做家具送装22天,总账单两万三千多块钱,扣款竟然有5200块钱。 一个差评300块、还要扣税点、其他异常扣款。更让人气愤的是客户退货竟然扣我们4600元。 事情是这样的。一个客户买的沙发没坐多久,沙发坐垫塌陷了,沙发扶手刚送去的时候金属部分生锈了,商家补了一套坐垫和扶手。我们送一套垫子和扶手给客户,结果客户退货了我们居然要赔一套沙发的钱。 打电话给客户确认了退货有以下原因。 新沙发没用多久,坐垫塌陷不回弹,扶手五金件送到货就生锈,补件同样也生锈。