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床垫 质保,买床垫拒收需要出运费吗
极目新闻记者 刘冬莉
新买不到半年的床垫发霉，联系厂家进行售后更换时，却被收取180元费用。商品尚在质保期，这个费用该谁承担？9月6日，家住汉口的周女士向极目新闻记者表达了内心的疑惑。
去年12月，周女士在位于汉口火车站附近一家居建材广场购买了一套联乐床具，其中包括床架和床垫。今年5月，周女士将床垫翻过来时，发现白色的床垫布满了霉渍，便打电话给当时的销售人员。销售人员称，该问题属售后问题，应该找生产厂家。
周女士回忆说，她通过114查询到湖北联乐床具集团有限公司（下称联乐公司