买榴莲被坑能投诉吗「消费者线上买缩水榴莲维权难」
唐女士为买到的榴莲称重。
电商平台上所销售的榴莲,承诺重量不低于3—4斤,可拿到手之后却只有2.54斤。面对重量缩水,消费者唐女士认为电商平台涉嫌欺诈应该退货赔偿,但平台方却以“正常的水分蒸发”和“生鲜产品不支持退货”予以拒绝。扬子晚报消费评审团记者对此展开调查。
扬子晚报/扬眼记者 姜靖仪
记者调查
线上买榴莲遇“缩水版” 客服称缩水是因为水分蒸发
夏季是榴莲爱好者的狂欢季,消费者唐女士也不例外,6月25日,她在浏览一家南京的电商平台后看见榴莲正搞拼团促