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太原市快递「太原快递迎旺季管理部门畅通投诉渠道」
黄河新闻网讯（记者钱龙）11月1日，太原市邮政管理局对2021年快递业务旺季服务保障作出安排，其中明确，各寄递企业要根据自身业务旺季的客观实际需求，增加客服人员，做好人员培训、畅通投诉渠道，及时妥善解决消费者反映的问题，为消费者提供良好的投诉处理服务。
太原市邮政管理局分析，预计“双十一”“双十二”以及2022年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。其中，“双十一”期间将出现旺季峰值，且多是以进口投递件（省外寄到太原）为主，投送服务压力将明显加大。
太原市将加强旺季期间数据监