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江苏实体店无理由退换货「江苏发布线下实体店无理由退货省级地方标准」
江苏省消保委3月23日发布《线下实体店无理由退货服务规范》地方标准，这是全国首个针对线下实体店无理由退货的省级地方标准，将于4月23日起实行。
该标准从退货方式、退货条件、退货服务流程、争议处理、服务评价与改进等方面予以规范。消费者可选择线下到店退货和线上平台退货，也可与经营者协商确认后选择其他方式。标准明确了先行垫付资金来源、满足条件、经营者返还期限等，确保先行垫付资金合规运作。此外，经营者若发现消费者购买商品不是出于生活需要或有违背诚实信用原则、存在恶意情形的，有权拒绝退货。
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