家电家装等大件商品如今也能送货上门但是这些大件商品想要退货就让人犯难了还有些特殊商品想退货也根本没法寄送消费者遇到这些情况该怎么办？经营者又该如何做呢？《中国消费者报》记者进行了调查采访消费者吐槽大件商品退货“无比麻烦”上海消费者孔先生用“无比麻烦”向记者形容他的退货经历孔先生在电商平台上购买了一台电动按摩椅，收货后发现存在运行故障。卖家同
