关于网络选修课为什么退不了课的文章
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投诉网课不退费,网课退费举报热线
上海电台新闻热线62706270日前接到听众丁女士来电，反映在vip kid在线青少儿英语教育平台购买了课程，合同约定随时可退，但她提出退课申请之后，对方找各种理由拖延，退款遥遥无期，请听报道。
丁女士说，今年5月1日花了9200元报名了vip kid的在线课程。购买时，她特意看了关于退课的约定，合同上写明随时可退且退款周期是2到3周。
丁女士：“我上个月8月26号提出来退费，第二天客服确认了退费金额。我就一直等到9月3号，也就是我申请退费的第9天，客服就跟我说，我的申请已经被冻结了，